Manuel d'utilisation / d'entretien du produit 1000SE du fabricant VeriFone
Aller à la page of 26
VeriFone Part Number 22902, Revision C PINpad 1000 SE Installation Guide.
All rights reserved. No part of the contents of this document ma y be reproduced or transmitted in any form witho ut the written permission of V eriFone, Inc.
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 1 C ONTENT S P REFACE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Audience. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2 PIN PAD 1000SE I NSTALLATION G UI DE Cleaning Kit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 3 P REFACE This guide is the primary source o f information for setting up and inst alling PINpad 1000 SE units. Audience This guide provides simple descriptions of PINp ad 1000 SE feature s, as well as basic information for anyone inst alling and configuring PINpad 1000 SE devices.
P REFACE Guide Conventions 4 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE Guide Conventions V arious conventions are used to help quickly identify special formatting.
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 5 C HAPTER 1 Introduction This chapter provides a brief des cription of V eriFone’s PINpad 1000 SE device. Unit Overview The PINpad 1000 SE device is a peripheral dat a entry device that accept s and encrypts Personal Identification Numbers (PINs).
I NTRODUCTION Featur es and Benefits 6 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE The PED-compliant PINp ad 1000 SE incorporates a broad array of sophisticated security features to guard against fraud and a buse.
I NTRODUCTION Featur es and Benefits PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 7 Strong Fl exibility • Rugged and reliable design absorbs the hard knocks found at POS. • Removable privacy shield of fers optio n of supplement al physical security . • Optional key overlays allow localizing by language.
I NTRODUCTION Featur es and Benefits 8 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE.
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 9 C HAPTER 2 Setup This chapter describes the setup procedur e for PINpad 1000 SE unit s, in th e following sections: • Select Location • Unpack Shipping Cart.
S ETUP Unpack Shipping Car ton 10 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE Electrical Considerations • Avoid using this product during electrical storms.
S ETUP Examine Unit Features PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 11 Examine Unit Features Before continuing the installa tion process, observe features of the PINpad 1000 SE unit. Figure 2 illustrates the basic feature s: Figure 2 PINp ad 1000 SE Features The PINpad 1000 SE unit includes the following featu res: • A display .
S ETUP Connect Unit to a PC/A T (optional) 12 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE Figure 3 illustrates how to connect the PINp ad 1000 SE device to an Omni 37xx series terminal. For other terminal or controller connect ions, refer to the reference manual for that controller .
S ETUP Use S tand Adapter PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 13 1 Disconnect power from the PC/A T . 2 Connect the end of the cord with the DB25 /DB9 connector to the PC/A T . 3 Connect the modular plug on the other end of the cord to th e PINpad 1000 SE device.
S ETUP Use S tand Adapter 14 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE Screw-Mounting the Adapter The st and adapter may also be screwed dir ectly to a wall or countertop. • Use screw anchors when fastening the a dapter to a cement or brick wall. • When fastening the pla te to drywall, the screws must go into the studs beh ind the wall.
S ETUP Use Privacy Shield PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 15 Use Privacy Shield Figure 7 shows an example of an inst alled privacy shield. Figure 7 Inst alled Privacy Shield Use Unit Star tu p Upon startup, the PINp ad 1000 SE briefly displays the version and da te (example: 4E00001 1 W94) followed by the idle prompt.
S ETUP Use Unit 16 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE.
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 17 C HAPTER 3 S pecifications This chapter discusses power requirement s, dimensions, and other specifications of the PINpad 100 0 SE unit. Unit Power Requirement s PINpad 100 0 SE unit: 6-14 V DC maximum power 36.
S PECIFICATIONS We i g h t 18 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE.
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 19 C HAPTER 4 Service and Support Maintenance and Cleaning PINpad 100 0 SE units have no user-serviceable part s. Unless otherwise instructed, do not, under any circumst ances, attempt any service, adjustment s, or repairs on this unit.
S ERVICE AND S UPPORT Service Returns 20 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE 3 Select the MRA option from the automated message. The MRA de pa rtment is open Monday–Friday , 8 A.M.–7 P .M., EST . 4 Give the MRA represent ative the information gathered in S tep 1.
S ERVICE AND S UPPORT Accessories and Documentation PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 21 Accessories and Document ation V eriFone produces accessories and documentation for the PINp ad 1000 SE unit. When ordering, please refer to the part number in the lef t column.
S ERVICE AND S UPPORT Accessories and Documentation 22 PIN PAD 1000SE I NSTALLATI ON G UIDE Cleaning Kit 02746-01 V eriFone Cle aning Kit Document ation 22900 PINp ad 1000 SE Certifications and Regula.
PIN PAD 1000 SE I NSTALLATION G UI DE 23 C HAPTER 5 T roubleshooting Guidelines This chapter lists typical malfu nctions that may occur while operating a PINp ad 1000 SE unit and the appro priate corrective ac tion.
PINpad 1000 SE Installation Guide VeriFone Part Number 22902, Revision C Ve r i F o n e , I n c . 2455 Augustine Drive Santa Clar a CA 95 054-3002 T el: (800) V eriFone (837-4366) www .
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté VeriFone 1000SE c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du VeriFone 1000SE - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation VeriFone 1000SE, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le VeriFone 1000SE va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le VeriFone 1000SE, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du VeriFone 1000SE.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le VeriFone 1000SE. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei VeriFone 1000SE ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.