Manuel d'utilisation / d'entretien du produit CallPilot 2.0 du fabricant Nortel Networks
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CallPilot . TM Release 2.0 Desktop Messaging User Guide for Internet Clients.
Business Communications Manager & CallPilot 100/150 Updates to the Desktop Messag ing User Guides Internet Clients Page 3 Call the sender of a message Call the sender of a message is not supported.
About for w arding Desktop Messaging messages Do not use the right-click menu to forward a Desktop Messaging message. T o forward a message, either : • open the message and forward it fr om the CallPilot window or • for Outlook, select the message in the Outlook Inbox and forward it from the Outlook toolbar.
2 Con t e n t s Welcome to Cal lPi lot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Gettin g started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Logging in to CallPi lot . . . . . . . . .
3 We l c o m e t o CallPilot CallPilot fr om Nortel Networ ks is an adva nced business communications system tha t offer s exc eptional flexibility f or managing your messaging needs. Y ou ca n wor k with CallPilo t from your telephone or your comp uter .
4 Getting starte d Abo ut t hi s g uid e This user gu ide i s an over view of h ow to use C allPil ot w ith your In ter net e- mail. The ins tructi ons and scre en images sho w n in th is gu ide p rov ide g ener a l inf or matio n f or using C al lPilo t with yo ur e-mail.
5 Logg ing in to CallPilot When y ou log i n t o y our e-mai l, y ou can l og in to Ca ll Pil ot at the same t im e . Note : If th e Rememb er pa ssw ord op tion is available, do not leave the box checked on a shar ed c om pu t e r .
6 W o r king wit h your CallPilot messages When you op en your e-ma il w ith Cal lPilo t ins tall ed, your Cal lPil ot messa ges ap pear in your Inbox. Y ou can op en, move, copy , dele te, forward, and repl y to Cal lPi lot mess ages, and co mpose ne w CallPi lo t m e ss ag es , in the same w a y as y our e-ma i l me ss a ge s .
7 Pla ying voice messages T o select your telephone or computer to play voice messages Y ou ca n cho ose to pla y y our v oice mes sag es f ro m y our tele phon e or y o ur co mput er . T o change the sett ing , or to chan ge the tel epho ne nu mber that Cal lPil ot dial s, see Changi ng audio s ettings , pa ge 1 3.
8 V iewing fax messages T o vie w f ax e s on y our com pu ter , y ou must ha ve I ma gi ng f or Wind o w s o r o the r i m ag in g softw are insta ll ed on y our com pu ter . In addition, y our Cal lP il ot ad mi ni s t r at or m u st enab le f a x ca pa bi li ty f or y our mailbo x.
9 Co mposin g voice messages T o compos e and send a CallPi lot v o ice mess age , y ou record a m ess age an d sa v e it as a file , then attach th e fi le to a new me ss a ge an d se nd it.
10 C omposing f ax a nd text messages T o create a f ax, you r Call Pilot m ailbo x mus t ha ve f ax capabi lity , and you r co mputer mus t hav e Desktop Me ssaging inst alled. CallPil ot rec ipie nts of your fax must also hav e f a x capabi lity to vie w th e f a x on the ir compu ter .
11 Addr essing messages T o address a message from an addr ess book Y ou ca n add ress a Call Pilot mess age fr om the C all Pilo t Addre ss Book on th e serv er , or from t he e- mail address bo ok on your compu ter or on the se r ver . Address C allPil ot messag es the same way as y our e-mai l message s.
12 Cha nging your ma ilbox s ettings T o view or cha nge your CallPilot access settings Y ou r admi nist rato r ent ers th e de f ault Call Pil ot a ccess infor mat ion for you. Y ou ca n change th es e s ett ings if requ ir ed. Ref e r to t he online H e lp in th e C al lPi lo t P la ye r f or detail ed e xplanat ion.
13 Cha n ging audio settings T o cha nge the audio device and volume Y ou ca n play a nd re cord yo ur messages f rom yo ur telephon e o r y our com pu te r . 1 On the Cal lPilot Pla yer , select View > Option s. 2 Clic k the A udio tab to displa y the curre nt A udio settings .
14 Using My CallPilot If the we b-bas ed reso urce s of My CallPi lot are a v ail ab le f or your ma ilbo x, y our admini s tr ator will p ro vide y o u with t he URL. F or more in f or matio n o n My CallPi lo t, r ef er to the My Ca llPilot User Guide .
15 Document inf ormation CallPilot Desk top Messaging User Gui de for Intern et C lients Copyright © 2002 Nortel Networks, All Rights Reserved Inf or ma tion is subject to change without notice . Nor tel Networ ks reser ves the right to make changes in design or components as progress in engineer ing and manufacturing may warrant.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Nortel Networks CallPilot 2.0 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Nortel Networks CallPilot 2.0 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Nortel Networks CallPilot 2.0, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Nortel Networks CallPilot 2.0 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Nortel Networks CallPilot 2.0, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Nortel Networks CallPilot 2.0.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Nortel Networks CallPilot 2.0. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Nortel Networks CallPilot 2.0 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.