Manuel d'utilisation / d'entretien du produit 4 du fabricant NEC
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TAPI User Guide Release 4.0 Part No. 77000TAPI02 April 2001 Printed in the U.S.A. (2106).
TAPI 4.0 User Guide WARNING! Toll fraud is committed when individuals unlawfully gain access to customer telecommunication systems. This is a criminal offense. Currently, we do not know of any telecommunications system that is immune to this type of criminal activity.
Table of Contents TAPI 4.0 User Guide i Using TAPI with NCS Ware 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Introduction to TAPI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 NEC's TAPI Implementation .
Table of Contents ii TAPI 4.0 User Guide.
Introduction to TAPI TAPI 4.0 User Guide 1 TAPI Using TAPI with NCS Ware 4.0 TAPI stands for Telephony Application Programming Interface. It is a specification by Microsoft for writing telephony-based.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 2 TAPI 4.0 User Guide The service providers implement the telephony functions necessary to write a telephony application as specified in the TSPI. The telephone system manufacturer typically implements this layer so that all the TAPI applications can function with the telephone system.
NEC's TAPI Implementation TAPI 4.0 User Guide 3 TAPI In NCS Ware 4.0, NEC has implemented an innovative solution to overcome the problems mentioned above. The new solution does not rely on Microsoft's middleware to support remote clients and implements that functionality by itself using TCP/IP.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 4 TAPI 4.0 User Guide As is evident from Fig. 2, when a client application registers with TAPI for controlling a telephony device such as an extension, NCS Serv will send all events happening on that device to the TAPI proxy, which will, in turn send the events to the client system's service provider.
System Requirements TAPI 4.0 User Guide 5 TAPI System Requirements In order to use TAPI applications such as Microsoft Outlook , Act 2000 or Goldmine successfully, your environment has to meet certain requirements. These requirements are given below for your reference.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 6 TAPI 4.0 User Guide Server Installation Before you install the client software (TAPI SP), you should prepare the server system. The first step in preparing the server system is to install and configure the NCS Ware software.
Client Installation TAPI 4.0 User Guide 7 TAPI Now, you are ready to use TAPI application from your client PC. To test your client installation, launch Phone Dialer from Start=>Programs=>Accessories. Enter a number to call in the Number to Dial box and then click on Dial button.
Using TAPI with NCS Ware 4.0 8 TAPI 4.0 User Guide Restrictions and Exceptions In NCS Ware 4.0, only outbound dialing functions are supported in the TAPI gateway. With this support, a client application can make outbound calls from an extension. TAPI call control functions such as transfer, hold, park, etc.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté NEC 4 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du NEC 4 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation NEC 4, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le NEC 4 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le NEC 4, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du NEC 4.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le NEC 4. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei NEC 4 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
