Manuel d'utilisation / d'entretien du produit 3000 V200 du fabricant Lenovo
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Le n o v o 3 000 V2 00 Gu ia de S e rviço s e R es o l ução de P r o bl emas.
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Le n o v o 3 000 V2 00 Gu ia de S e rviço s e R es o l ução de P r o bl emas.
Nota Antes de utilizar estas informações e o produto suportado por elas, certifique-se de ler o seguinte. v Guia de Segurança e Garantia incluído no pacote com esta publicação. v Informações relacionadas a wir eless em Ajuda de Acesso on-line e no Apêndice D, “A visos”, na página 53.
Índice Leia Primeiro . . . . . . . . . . .v Capítulo 1. Localizando Informações . . .1 Este Guia e Outras Publicações . . . . . .1 Localizando Informações com o Botão do Lenovo Care . . . . . . . . . . . .2 Capítulo 2. Cuidando do Seu Computador .
iv Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
Leia Primeiro Quando o computador está ativado ou a bateria está carregando, a base, o apoio para o pulso e algumas outras partes podem ficar quentes. Evite manter suas mãos, seu colo ou outras partes de seu corpo em contato com uma parte quente do computador por um longo período de tempo.
Organize os cabos do adaptador de corr ente alternada, do mouse, do teclado, da impressora ou de qualquer outro dispositivo eletrônico ou de linhas de comunicação, de maneira que eles não possam s.
Utilize uma maleta de transporte de boa qualidade, que propor cione pr oteção adequada. Não coloque o computador em uma maleta ou bolsa apertada. Coloque líquidos longe do computador para evitar derramamentos e mantenha o computador longe de água para evitar o perigo de choque elétrico.
viii Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
Capítulo 1. Localizando Informações Este Guia e Outras Publicações Instruções de Configuração ajuda a desembalar seu computador e iniciar sua utilização. Inclui algumas dicas para novos usuários e apresenta o softwar e pré-instalado pela Lenovo ™ .
região em que tenha sido apr ovada a utilização wir eless. O Cliente precisa instalar e utilizar seu computador em estrita conformidade com os regulamentos locais de RF .
Capítulo 2. Cuidando do Seu Computador Embora seu computador tenha sido projetado para funcionar de modo confiável em ambientes normais de trabalho, é necessário utilizá-lo com muito cuidado. Seguindo essas dicas importantes, você obterá o máximo de utilização e diversão de seu computador .
estiver próximo a um desses utensílios, e ficar exposto por um tempo prolongado aos íons negativos pr esentes no ar , ele poderá se tornar eletrostaticamente carr egado. Essa car ga pode ser eliminada por suas mãos, ao tocar no teclado ou em outras partes do computador , ou por meio dos conectores dos dispositivos de E/S conectados a ele.
Guarde as Mídias e as Unidades de Armazenamento Adequadamente v Se o computador foi fornecido com uma unidade ótica, não toque na superfície de um disco ou na lente na bandeja. v Aguarde até ouvir o clique do CD ou do DVD no pivô central da unidade ótica antes de fechar a bandeja.
– ExpressCard – Smart Card – Placa de memória, como Placa SD, Memory Stick, MultiMediaCard, xD-Picture e Placa Memory Stick Pr o. – Módulo de memória – Miniplaca PCI Express v Ao transfer.
Limpando a T ela do Computador 1. Esfregue suavemente a tela com um pano seco de algodão. Se você visualizar uma marca semelhante a um arranhão em sua tela, isto pode ser uma mancha transferida do teclado quando a tampa foi pressionada de fora. 2. Limpe ou espane a mancha cuidadosamente com um pano seco e macio.
Cuidando do Seu Computador 8 Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
Capítulo 3. Solucionando Problemas do Computador Perguntas Mais Fr eqüentes . . . . . . .9 Diagnosticando Problemas . . . . . . .1 0 Resolução de Problemas . . . . . . . .1 1 Mensagens de Erro . . . . . . . . .1 1 Erros sem Mensagens . . . . . . .
Cliente e o local das instruções para r emover ou substituir componentes. Meu computador não está funcionando adequadamente. Estude a seção de “Resolução de Problemas” na Ajuda de Acesso on-line. Este Guia descreve apenas pr oblemas que podem impedi-lo de obter acesso ao sistema de ajuda on-line.
Atenção A execução de qualquer teste pode demorar algum tempo. Certifique-se de possuir tempo para executar o teste; não interrompa o teste enquanto este estiver sendo executado.
Código Mensagem Descrição 0220 O tipo de monitor não corresponde ao CMOS - Executar SETUP O tipo de monitor não foi identificado corretamente no BIOS Setup Utility . 0230* Falha na RAM shadow no deslocamento: nnnn Falha na RAM shadow no deslocamento nnnn do bloco de 64 k no qual o erro foi detectado.
Código Mensagem Descrição 0281 O tamanho de memória localizado pelo POST é diferente do CMOS O tamanho de memória localizado pelo POST é diferente do CMOS. 02B0 02B1 Erro na unidade A de disquete Erro na unidade B de disquete A unidade A: ou B: está presente, mas falha nos testes de disquete BIOS POST .
Código Mensagem Descrição N/D* Falha de Bits: nnnn O número hex nnnn é um mapa dos bits no endereço da RAM que falhou no teste de memória. Cada 1 (um) no mapa indica um bit com falha. Consulte os erros 230, 231 ou 232 acima sobre o ender eço de deslocamento da falha na memória do Sistema, Estendida ou Shadow .
Código Mensagem Descrição N/A Pressione F1 para retomar , F2 para Setup, F3 para anterior Exibida após qualquer mensagem de erro recuperável. Pr essione F1 para começar o processo de inicialização ou F2 para digitar BIOS Setup Utility e alterar as configurações.
Problema: Quando eu ligo o computador , somente um cursor branco aparece em uma tela em branco. Solução: Restaure os ar quivos de backup para o ambiente W indows ou o conteúdo inteiro do disco rígido para o conteúdo original de fábrica utilizando o Rescue and Recovery .
Problemas no T eclado Problema: Aparece um númer o quando você digita uma letra. Solução: A função de trava numérica está ligada. Para desativá-la, pressione Fn+Delete. Problema: T odas as teclas do teclado numérico ou algumas delas não funcionam.
Problema: Quando se executa uma ação para retornar do modo de espera, o vídeo do computador permanece em branco. Solução: V erifique se um monitor externo foi desconectado ou desligado enquanto o computador estava no modo de espera.
Problemas com a T ela do Computador Problema: A tela está em branco. Solução: Faça o seguinte: v Pressione Fn+F7 para tornar a imagem visível. Nota: Se você utilizar a combinação de teclas Fn+.
Problema: A tela está ilegível ou distorcida. Solução: Assegure-se de que: v O driver do dispositivo de vídeo está instalado corretamente. v A qualidade da cor e a resolução de tela estão definidas corretamente. v O tipo do monitor está correto.
Problema: Uma mensagem, “Impossível criar a janela sobreposta,” apar ece quando você tenta iniciar a repr odução do DVD. -ou- V ocê não obtém nenhuma reprodução ou uma r epr odução fraca enquanto o vídeo, o DVD ou aplicativos de jogos são repr oduzidos.
Problema na Unidade de Disco Rígido Problema: A unidade de disco rígido não funciona. Solução: No menu Inicialização no BIOS Setup Utility , certifique-se de que a unidade de disco rígido esteja incluída corretamente na Seqüência de Inicialização.
Problema: O computador não inicia a partir do dispositivo desejado. Solução: Consulte o menu Startup do BIOS Setup Utility . Certifique-se de que a seqüência de inicialização do BIOS Setup Utility esteja configurada para que o computador seja iniciado a partir de um dispositivo desejado.
Solucionando Problemas do Computador 24 Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
Capítulo 4. Opções de Recuperação Utilizando o Rescue and Recovery Se o W indows não estiver executando adequadamente, utilize o espaço de trabalho do Rescue and Recovery para auxiliá-lo a solucionar ou identificar seu problema. Faça o seguinte: 1.
Nota: O processo de r ecuperação leva algumas horas. Para recuperar o disco rígido para seu conteúdo original, faça o seguinte: Atenção: T odos os arquivos na partição primária do disco rígido (em geral, a unidade C) serão perdidos no pr ocesso de r ecuperação.
Capítulo 5. Fazendo Upgrade e Substituindo Dispositivos Substituindo a Bateria Importante Leia o Guia de Segurança e Garantia antes de substituir a bateria. 1. Desligue o computador ou deixe-o no modo de hibernação. Depois, desconecte o adaptador de corrente alternada e todos os cabos do computador .
Substituição da Bateria 28 Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
5. Instale uma bateria completamente carregada 1 . 6. Deslize a trava da bateria para a posição travada 2 . 7. Ligue o computador novamente.
Notas: 1. Somente substitua a unidade de disco rígido se você fizer seu upgrade ou precisar r epará-la. Os conector es e compartimentos da unidade de disco rígido não foram projetados para alterações fr eqüentes ou para tr oca de unidade.
Fazendo Upgrade da Unidade de Disco Rígido Capítulo 5. Fazendo Upgrade e Substituindo Dispositivos 31.
5. Desconecte a unidade de disco rígido e remova-a puxando a guia 3 . 6. Insira uma nova unidade de disco rígido no compartimento de unidade de disco rígido 1 , em seguida, instale-a firmemente.
7. Reinstale a tampa alinhando a parte frontal da tampa 1 primeir o e fechando a tampa 2 . Em seguida, aperte os dois parafusos 3 . 8. Reinstale a bateria. 9. Ligue o computador novamente. Conecte o adaptador de corrente alternada e os cabos ao computador .
2. Desligue o computador ; em seguida, desconecte o adaptador de corrente alternada e todos os cabos do computador . 3. Feche a tela do computador e desligue o computador . 4. Remova a bateria. 5. Afrouxe os dois parafusos 1 da tampa do slot de memória e r emova a tampa 2 .
8. Com a extremidade ranhurada da SO-DIMM voltada para a lateral da borda de contato do soquete, insira a SO-DIMM firmemente no soquete em um ângulo de aproximadamente 20 graus 1 , em seguida, pressione-a firmemente 2 . 9. Empurre a SO-DIMM para baixo até que ela se encaixe.
Atenção: Depois de substituir o SO-DIMM, não utilize seu computador até que a tampa do slot de memória seja fechada. Nunca utilize o computador com a tampa aberta. 12. Reinstale a bateria. 13. Ligue o computador novamente e reconecte o adaptador de corr ente alternada e os cabos ao computador .
Capítulo 6. Obtendo Ajuda e Serviços Obtendo Ajuda e Serviços Se você precisar de ajuda, serviço, assistência técnica ou apenas desejar informações adicionais sobre computador es Lenovo, encontrará uma ampla variedade de fontes que a Lenovo disponibiliza para ajudá-lo.
v Reparo de har dwar e da Lenovo - Se for concluído que o problema foi causado pelo hardwar e da Lenovo dentr o do prazo de garantia, os profissionais da assistência técnica estarão disponíveis para fornecer o nível aplicável de serviço.
Nota: Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso. Para obter a lista mais recente de númer os de telefone e horários de funcionamento do Centro de Suporte ao Cliente, visite o We b site de Suporte no endereço http://www .lenovo.
País ou Região Número do T elefone Áustria 01-24592-5901 (suporte de 30 dias para funcionamento) 01-21 1-454-610 (Serviço de garantia e suporte) (Alemão) Bélgica 02-210-9820 (suporte de 30 dias.
País ou Região Número do T elefone França 0238-557-450 (suporte de 30 dias para funcionamento) 0810-631-020 (Serviço de garantia e suporte de software) 0810-631-213 (Serviço de garantia e suport.
País ou Região Número do T elefone Nicarágua 001-800-220-1830 (Espanhol) Noruega 6681-1 100 (suporte de 30 dias para funcionamento) 8152-1550 (Serviço de garantia e suporte) (Norueguês) Panamá .
País ou Região Número do T elefone V ietnã Para a r egião norte e Hanoi: 84-4-843-6675 Para a região sul e a Cidade de Ho Chi Minh: 84-8-829-5160 (Inglês, V ietnamita) Obtendo Ajuda e Serviços Capítulo 6.
Obtendo Ajuda e Serviços 44 Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
Apêndice A. Informações sobre Garantia Este apêndice fornece informações refer entes ao período de garantia e ao tipo de serviço de garantia aplicável ao produto de har dwar e Lenovo em seu país ou região.
devolvida. Quando a devolução é necessária, 1) instruções de devolução, uma etiqueta de remessa de devolução pré-paga e um contêiner são incluídos na CRU de substituição e 2) você pode ser cobrado pela CRU de substituição se o seu Provedor de Serviços não r eceber a CRU com defeito após 30 dias do recebimento da r eposição.
Apêndice B. CRUs (Customer Replaceable Units) As CRUs (Unidades Substituíveis pelo Cliente) são peças do computador que podem ser atualizadas ou substituídas pelo cliente.
v O Manual de Manutenção de Hardwar e On-line e os Vídeos On-line estão disponíveis no We b site de Suporte http://www .lenovo.com/support/site.wss/document.
Apêndice C. Recursos e Especificações Para obter detalhes sobre cada peça de seu computador e sua função, consulte “Sobre o Computador ″ na Ajuda de Acesso on-line. Recursos Processador v Consulte as propriedades de sistema do seu computador .
v Conector de telefone RJ1 1 v Conector Ethernet RJ45 v Conector IEEE1394 Slot ExpressCard v ExpressCard Unidade otica v Unidade de CD-ROM, DVD-ROM, Combo ou Multi, dependendo do modelo.
v 65 W (222 Btus/hora) máximo Fonte de alimentação (adaptador de corrente alternada) v Entrada de onda senoidal, de 50 a 60 Hz v T axa de entrada do adaptador de corrente alternada: 100-240 V AC, 5.
Especificações 52 Lenovo 3000 V200 Guia de Serviços e Resolução de Problemas.
Apêndice D. A visos A visos A Lenovo pode não oferecer os pr odutos, serviços ou r ecursos discutidos neste documento em outros países. Consulte um r epr esentante Lenovo local para obter informações sobre os pr odutos e serviços disponíveis atualmente em sua área.
produto Lenovo. Nada neste documento deve funcionar como uma licença expressa ou implícita ou indenização em r elação a dir eitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceir os. T odas as informações contidas nesta publicação foram obtidas em ambientes específicos e são apresentadas como uma ilustração.
v Aumentar a distância entre o equipamento e o r eceptor; v Conectar o equipamento a uma tomada localizada em um circuito difer ente daquele ao qual o receptor está conectado; v Consultar um revendedor autorizado LENOVO ou um r epr esentante de marketing LENOVO.
Suporte ao Cliente: Para obter informações de suporte e números de telefone para ajudá-lo com a instalação inicial do software, visite http:// www .lenovo.com/support. Para adquirir suporte técnico além deste suporte de instalação inicial, visite http://www .
Vi a Internet: http://ibm-apel.modus.com/ Endereço de Corr eio: Lotus Fulfillment, ModusLink Kft. 1222 Budapest, Nagytetenyi ut 11 2 Hungria Para solicitar informações sobre um pedido, entr e em contato com: ibm_smartsuite@modusmedia.com –Em Países Pacíficos da Ásia: Vi a Internet: http://smartsuite.
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Índice Remissivo A ajuda Centro de Suporte ao Cliente 37 na We b 37 Ajuda de Acesso 1, 25, 47 ajuda e serviço 37 aviso emissões eletrônicas 54 A viso de Regulamentação 1 B bateria Problemas 21 s.
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Número da Peça: 42W9090 Impresso na China (1P) P/N: 42W9090.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Lenovo 3000 V200 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Lenovo 3000 V200 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Lenovo 3000 V200, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Lenovo 3000 V200 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Lenovo 3000 V200, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Lenovo 3000 V200.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Lenovo 3000 V200. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Lenovo 3000 V200 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
