Manuel d'utilisation / d'entretien du produit Digital Home Care Solution du fabricant Alcatel-Lucent
Aller à la page of 12
Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution Creating a Better Experience for Y our Customers.
2 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution Y ou are eager to deploy triple-play services and generate revenues from innovative services such as IP television (IPTV). But to make triple-play deployment a success, you need to create a compelling customer experience while solving your own operational challenges and maintaining reasonable OPEX.
3 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution The Customer Challenge When setting up triple-play services, you are naturally concerned about the many operational challenges. The growing complexity of home networks and the lack of knowledge of end users to manage and solve problems by themselves almost inevitably increases your burden.
4 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution The Alcatel-Lucent Solution The Alcatel-Lucent Digital Home Care solution is a comprehensive solution designed to solve your home networks management challenge and associated end-user support interactions.
Responding to Challenges 5 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution Less Costly Operations The Alcatel-Lucent Digital Home Care makes your home-network management easier by allowing you to manage even large numbers of devices and customer homes with a reasonably sized team.
6 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution Key Featur es and Benefits The Alcatel-Lucent Digital Home Care solution, as illustrated in T able 1, helps you accelerate rev en ue gen eration from innova.
7 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution How Does the Solution W ork? Covers All Stages of Service Deployment The Alcatel-Lucent Digital Home Care solution is brought to the market through a partnership between Alcatel-Lucent and Motive.
8 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution Enables Effective Customer Support W ith the Alcatel-Lucent Digital Home Care solution, you have the right set of tools to manage your customer support issues.
9 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution Easily Integrates into Y our OSS Environment The Alcatel-Lucent Digital Home Care solution is available both as integrated out-of-the-box, and as independent modules, tailored to your specific needs.
10 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution As your partner in delivering triple-play services, Alcatel-Lucent brings several advantages to the table. A W orld-Leading Partner Freedom of Choice Alcatel-Lucent’ s approach is vendor agnostic, giving you the freedom to choose your CPE vendor .
11 Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution.
www .alcatel-lucent.com Alcatel, Lucent, Alcatel-Lucent and Alcatel-Lucent logo are trademarks of Alcatel-Lucent. All other trademarks are the property of their respective owners. T he information presented is subject to change without notice. Alcatel-Lucent assumes no responsibility for inaccuracies contained herein.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Alcatel-Lucent Digital Home Care Solution ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
