Manuel d'utilisation / d'entretien du produit DX-EBDTC du fabricant Dynex
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USER GUIDE GUIDE DE L ’UTILISA TEUR • GUÍ A DEL USUA RIO W ireless Enhanced G Des ktop Card Car te sans fil G amélioré pour ordinateur de bureau T arj eta inalámbrica G mejora d o para PC de e.
2 Conte nts Dy n e x D X -E B D T C W ireless Enhanced G Desktop Car d Co n t e n t s Introduc tion ..... ..... ........ ..... ........ ..... ..... ........ ..... ....... ..... ........ ..... ....... 2 Produc t featu res .. ..... ..... ....... ...... .
Product fe atures 3 *When op erating in E nhanced G, this Wi-F i device may achieve an actual throu ghput of up to or gr eater than 34.1 Mbps, which is the equivalent thr ough put of a system follo wing 802.11g pro toc ol and op erating at a signa l rat e of 125 Mbps .
4 Setting up your wireless car d Setting up your wireless c ard Wi n d ow s Vi s t a ™ Impor ta nt no te : I n st a l l t h e so f t w a re b e f ore i ns e r t i n g th e ca rd. T o install the software and the adapter with Windows Vista: 1 Inser t the Installation Softwar e CD into you r CD/DVD driv e.
Setting u p your wi reless car d 5 4 Click Install t his drive r softw are an y wa y . 5 When the install ation completes, the InstallShield W iz ard C omplete screen opens. 6 Click Fini sh . Y our installati on is now compl ete . 7 When prompted, tur n off your computer a nd plug in your card.
6 Setting up your wireless car d 9 Click Connect to a network . The C onnec t to a networ k scr een opens. 10 Sele ct an a vai lable wir eless netw ork, then clic k Connect .
Setting u p your wi reless car d 7 11 En ter th e netw ork se curity k ey or pass phr ase , then click Connect . The succes sfu l connection s creen opens. After connecting to the network, you can c hoose to sav e this network and connect automati cally after yo ur card is in range.
8 Setting up your wireless car d All ot her W indow s ver sio ns Impor ta nt no te : I n st a l l t h e so f t w a re b e f ore i ns e r t i n g th e ca rd. T o install the software: 1 Insert the se tup di sc int o yo ur CD /DVD driv e . The D y n ex Wi rel e s s Ca rd In s ta l l er screen opens.
Setting u p your wi reless car d 9 4 Click Nex t . The InstallShield W izard C omplete screen opens. 5 Click Y es, I want to shutdown my computer now , th en cli ck Finish .
10 Setting up your wireless car d 6 Secure t he card to the case us ing th e screw you removed from the backplate. 7 Carefully scr ew the antenna onto the threaded connector on the card . 8 T u rn the antenna until it is pointing u p. 9 Reins tall your compute r's case cover .
Setting u p your wi reless car d 11 13 Click Fini sh . The Dynex Wi reles s Networking Uti lity opens. Note : In order to see y our availa ble networks, yo u must be near a workin g wir eless ro uter . 14 Select your network from the Av a il a b le N e t wor k s list, th en cli ck Connect .
12 Setting up your wireless car d Network St atus This area displays the connectivit y status of the current network, bet ween the computer and router and between the router and the Inte rnet. In the e vent of a problem, use the Network Status area to determine the source (for exam ple, comp uter , router , or Internet/modem ).
Setting u p your wi reless car d 13 Secu ring y our W i-F i® Ne tw ork If your router has security ( WEP or WP A) se t, you will see this box when you tr y to connec t. When this box open s, type the encr ypt ion key you set on your router , t hen click Connec t .
14 Setting up your wireless car d WEP WEP is a co mmon protocol that adds securit y to all Wi-Fi-compliant wireless produc ts. WEP gives wireless networks the e quivalent level of privac y protection as a comparable wired network.
Setting u p your wi reless car d 15 WP A2 requires Advanced Encr yption Sta ndard (AES) for encrypt ion of data, which offers much great er securit y than WP A. WP A uses both T emporal Key Integrity Protoc ol (TKIP) a nd AES for encr yption. Most Wi-Fi produc ts ship with secu rit y turned off .
16 Setting up your wireless car d 2 Choose the PIN me thod option, then complete the WPS procedure on your r ou ter . Y our clien t is au tomatica lly en rolled in your wireles s net work wi thin two m inutes. T o en a bl e se c ur i t y , yo u w il l f ir s t n e e d to d et e rm in e w hi ch s ta n da rd i s u se d by t he ro u te r .
Setting u p your wi reless car d 17 For in st a nc e: AF 0F 4B C3 D 4 = 64- bit WEP key 4 Click Sa v e to finish. Encr yption in the wireless router is now set. Each of your computers on your wireless net work will now need to be configured with the s ame secur ity setti ngs.
18 Setting up your wireless car d For in st a nc e: C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = 128-bit WEP key 4 Click Sa v e to finish. Encr yption in the wireless router is now set. Each of your computers on your wireless net work will now need to be configured with the s ame secur ity setti ngs.
Setting u p your wi reless car d 19 3 Enter your network key . This can be from eight to 63 characters and can be le tters, numbers, or symbols. This same key must be used on all of the clients (net work cards) that you want to inc lude i n your n etwork.
20 Troub leshooting WNU Help The WN U Help tab lets you access onl ine and telep hone sup por t, as well as ad vanced diagnostic tools. Ad va nced diagnos tic t ools The Advanced Diagnost ic T ools section is t he central contr ol panel for a ll the setting s of the hardwar e and soft ware components of the wire less network.
Troubleshoot ing 21 If you ha ve c oncerns about your network ’ s pe r formance that might be related to range or obstruct ion factors, tr y moving the computer to a position bet ween five and 10 feet from the wir eless rou ter in or der to se e if distance is the pr oblem.
22 Troub leshooting 2 Using a computer that is connected to the wireless router through a network cabl e (as oppos ed to wir eless ly), mak e su re th a t Broadcast SSID is enabl ed. This se tting is found on the Router ’ s wireless Channel and SSID configur ation page .
Troubleshoot ing 23 Check the W EP key setting s to see if they match. The key is case -s ensitive and the spelli ng on each computer and wireless rout er must b e exact ly the same in order for the card to connect to the router . For more information about encr yption, see “S ecuring your W i- Fi® N etwork” on page 13.
24 Specifica tions 3 Fro m t h e Ad van ced tab, uncheck Use Windo ws to confi gure m y wireless networ k . After the box is unche cked, click OK to close the window . Y o u are now using th e WNU to configu re the card. The card is not dete c ted by operating system • The card is not recognized by your des ktop com puter .
Legal notices 25 FC C warning Chan ges or modi fications not e xpr essly appr ov ed by the party res ponsi ble for c omplianc e with t he FCC Rules c ould void the user ’ s authorit y to ope rate this equipm ent.
26 Legal notice s.
Legal notices 27 One y ear limited warr anty Dynex Produ cts (“Dy nex”) wa rra nts t o you , the orig inal pur cha ser of this new DX-EBDT C (“Pro duct ”), that the Product shall be free of de.
28 Legal notice s • C onsumables, such a s fuse s or ba tteri e s • Products where the factor y applied s erial number has been altered or removed REP AIR REP LA CEMENT AS P R OVIDED UNDER THIS W ARR ANTY IS Y OUR EXCL USIVE REME DY .
Table des mat ières 29 Dy n e x D X -E B D T C Car te sans fil G amélioré pour ordina teur de bure au T able des ma tières Introduc tion .......... ....... ...... ....... ..... ........ ..... ........ ..... ..... ........ ..... .... 29 Caractéri stiqu es du produit .
30 Caractéristiques du produit • Antenne externe • T émoins à DEL de liais on au r éseau et d’ activité de la liai son * Lors d'un fon ctionnement en G amélior é, ce dispos itif Wi-F.
Installation de la cart e sans fil 31 Installation de la car te sans fi l Wi n d ow s Vi s t a MC Remarque i mpor tante : Installer le logiciel ava nt d’ insérer la carte. P our installer le logic iel et la car te av ec Window s Vista : 1 Insérer le CD du l ogiciel d'inst allation d ans le lec teur CD ou DVD.
32 Installation d e la carte sans fil Il est p ossible q u'une fenêtre intitulée « W indows can't v erify th e publisher of this driver soft ware » (« W ind ows ne peut pas véri fie r l'éditeur de ce programm e pilote ») s'affiche.
Installation de la cart e sans fil 33 8 P our se connecter à l'Internet, ouvrir la fenêtr e Net work and S hari ng Cen ter (C entre de réseau et d e par ta ge) en cliqu ant sur Sta rt (Dém ar.
34 Installation d e la carte sans fil Sui vant le s param ètres de sé curi té du rése au sa ns fi l, il p ourra être néces saire d'e ntrer un mot de pas se ou une clé de sécur ité du réseau. 11 En tr er le mo t de pass e ou la clé de sé curit é du r é seau , puis clique r sur Connec t ( Connecter).
Installation de la cart e sans fil 35 T oute s les autr es v ersions d e W indow s Remarque i mpor tante : Installer le logiciel ava nt d’ insérer la carte. P our installer le logic iel : 1 Insérer le disque d’ installation dans le lec teur CD ou DVD .
36 Installation d e la carte sans fil 3 Cliquer s ur Next (Suivant). La fenêtre Choose Destination L ocation (Sélec tion de l'empl acement de destination) s’affiche. 4 Cliquer s ur Next (Suivant). La fenêtre InstallShield Wiz ard C omplete (Fin de l’ Assis tant d’ installation InstallShiel d) s’ affiche.
Installation de la cart e sans fil 37 4 Enl ev er la vis de fixat ion du cache ( la peti te pièce mé talli que qui masque l’ ouv erture de l ’ emplacem ent de la car te P CI, sur la fa ce arri ère de l’ ordinateur ), puis le retirer . 5 Insérer délicatement la car te dans le connecteur PCI.
38 Installation d e la carte sans fil 11 Cliquer s ur No , not at this ti me (Non, pas maintenant), pu is sur Next (Suivant). La fenêtre Wel co m e to t he Fo un d N ew H a rd wa re Wiz a rd (Assistant Ajout de nouveau matériel détecté) s’ affiche.
Installation de la cart e sans fil 39 Remarque : Si l'utilitair e de rés eau sans fil (Wir eless Net working Utili ty) D ynex ne s'affiche pas automatiquement, double-cliquer sur l'i côn e W ireles s Utility (U tilitair e sans fil) dans la barre d'état système près de l'horloge .
40 Installation d e la carte sans fil Éche c d e con nex ion D'autres options s 'afficheront lors des tentatives de reconnexion. P our arrêter les tentatives de connexion, cliquer sur Sto p (Ar rê t ) . Pour réessay er d'établir une connexion, cliquer sur Retr y (Réess ayer).
Installation de la cart e sans fil 41 Les quelqu es pa ges sui vantes décr ivent des op tions avancées pour para métrer la sécur ité par l'intermédiaire de l a car te pl utôt qu e par le routeur .
42 Installation d e la carte sans fil WEP WEP est un p rotoc ole courant qui fournit une sé cu rité à t ous les pr oduits sans fil comp atibl es W i-Fi. WEP donne aux réseaux sans fil un niveau de protection équivalent à celui d'un réseau câbl é comp arable.
Installation de la cart e sans fil 43 WP A (av ec serve ur Ra dius ) e st un sy stème dans leq uel un s erveur Radius d istri bue automatiquement la clé du réseau aux clients.
44 Installation d e la carte sans fil P our utiliser la méthode PBC : 1 Appuyer sur le b outon WPS (situ é au dos du routeur) sans le relâcher pendant trois secondes. Entamer la procédur e WP S sur l 'utilitair e cl ient au co urs des d eux minu tes suivantes.
Installation de la cart e sans fil 45 P ar exemple : AF 0F 4B C3 D4 = clé pour WEP 64 bits 4 Cliquer su r Sav e (Enregistrer) pour te rminer . Le cr yptage est maintenant configur é au niveau du routeur sans fil. Chacun des ordinateurs du réseau sans fil doit maintenant êtr e confi gur é av ec les mêmes pa ra mètr es de sécurité .
46 Installation d e la carte sans fil P ar exemple : C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = clé pour WE P 128 bits 4 Cliquer su r Sav e (Enreg istrer) pour termine r .
Installation de la cart e sans fil 47 3 Entrer la clé d u réseau. Elle peut contenir d e 8 à 63 c arac tères, qui p euvent être des lettres , des chiffres ou des symboles . C e tte même clé doit êtr e utilisée sur tous les clients (car tes réseau) qui s eront inclus au réseau.
48 Problème s et solu tions Aide de WN U L'onglet Help ( Aide) de WNU permet d' accéder à une assist ance en ligne et par téléphone, ainsi qu'à des outils de di agnosti c avancés.
Problèmes et solutions 49 En cas de difficultés concernant les per forma nces d u réseau et pouvant avoi r trait à des facteurs de por tée ou d'obstruc tion, essayer d'ap procher l'ordina teur du routeur sans fil, à une dis tance de 2 à 3 m ètres, pour voir si l a dista nce constit ue la source du p roblème.
50 Problème s et solu tions Le nom du rése au sans fil ne figur e P AS dans la lis te des ré seaux dispo nible s. Si le nom de réseau cor rect ne figure pas dans la liste « Available Networks » .
Problèmes et solutions 51 V érifier les pa ramètres SSID pour s'assurer qu'ils concor dent. L e SSID est sensible à la casse et l'or thographe sur chaque ordinateur do it être exacteme nt la même pou r que la car te s e connecte au routeur sans fil.
52 Problème s et solu tions Limita tion du débit de tr ansmission sans fil - La limit ation du d ébit de transmi ssion sans fil p eut améliorer la por tée ma ximale sans fil et la s tabilité des connexions. La pl upar t des cartes sans fil offr ent la possibilit é de limit er le débit de transm ission.
Spécifica tions 53 Spécifications A v is juridiques Déclara tion de la FC C DÉCLARA TION DE C ONFORMITÉ A U RÈGLEMENT DE LA FC C C ONCERNANT LA COMP A TIBILITÉ ÉLECTROMA GNÉTIQUE Nous, Dynex .
54 Avis juridiqu es Déclar ation NMB-003 du C anada Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-00 3 du Canada. FCC article 15 Cet appareil est confo rme à l ’ a rt icle 15 du règlement de la FC C.
Avis juridiques 55 Garantie limitée d’un an Dynex Produc ts (« D ynex ») garantit a u premier achete ur de ce DX-EBDT C neuf (« Produit »), qu’ il est exemp t de vices de fabrica tion et de main-d’ œuvre à l’ origine , pour une période d’un (1) an à partir de la date d’ a chat du Pro duit (« P ériode de garantie »).
56 Avis juridiqu es • tout e répar ation effectuée par quiconque autr e qu’u n service de r éparation agréé par Dynex pour la répar ation du Produit; • l es pr odui ts v en dus en l’ ét.
Contenido 57 Dy n e x D X -E B D T C T a rjeta inalámbric a G mejorado para PC de escritorio Co n t e n id o Introducción .. ..... ..... ........ ..... ........ ..... ........ ..... ....... ...... ....... ..... ....... 57 Caracterís ticas del produc to .
58 Características del prod ucto • Indicad ores LED de enlace y ac tiv idad de red * Cu ando funci ona en el modo de G mejora do, est e dispos itivo W i-Fi puede obtener una tasa de transfer encia de h asta 34.1 Mbps o superior , lo que es equivalente a un sistema con el pro toc olo 802.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 59 Pr eparando su tarjeta inalámbrica Wi n d ow s Vi s t a ™ Not a im por tante : Insta le el so f twar e antes de inse rtar la tarj eta. Para instalar el software y el adaptador en Windows Vista: 1 Inser te el CD del soft ware de instal ación en su un idad de CD/DVD .
60 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Pue de ser qu e v ea una ven tan a titu lada, “W indows can' t ve rify the publ isher of this driver soft ware ” ( W ind ows no puede comprobar el editor de es te software de contr olador). Esto es normal y no indica un problema.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 61 8 P ara conec tars e al Intern et, abra el Network and Shari ng C enter ( Centro de redes y de r ecursos c ompartido s) haci endo clic en St art (Inicio), Co nt.
62 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Depend iendo d e la con figura ción de se guri dad de su red inalám brica, se le puede pedir que ingrese una clave de seguridad de red o una contraseña. 11 Ingr ese la cla ve de segurid ad de r ed o contr aseña , y haga clic en Connect (Conectar).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 63 T oda s las otras versiones de W indow s Not a im por tante : Insta le el so f twar e antes de inse rtar la tarj eta.
64 Preparando su ta rjeta inalá mbrica 4 Haga clic en Next (Sig uiente). Aparecerá la pantal la de Inst allSh ield Wizard Complete ( Asi sten te de I nsta llSh ield comp letado). 5 Haga clic en Yes , I w a nt to shutdo w n my c omputer no w (Sí, deseo apaga r el equipo ahora) y l uego en Fi nis h (Finalizar ).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 65 5 Inser te cuidadosa mente la tarjeta en la ranura PCI. No toque el conector d e metal de la tarjeta. A plique presión seg ún sea necesario ha sta que el conector es té compl etame nte ins er tado. 6 Fije la tar jeta a la caja usando el tornillo q ue qu itó de la pl aca po sterior .
66 Preparando su ta rjeta inalá mbrica 12 Haga clic en Install the soft ware auto matically (Recommended) (I nstala r el software automáticamente [Recomendado]), luego hag a clic en Next (Siguiente). Se abre la ventana C ompl eting the F ound New Har dwar e Wizar d (Finalización del asistent e para hardware nuevo encontrado).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 67 Ac cedi endo a la aplicac ión de r edes inalámbricas ( WNU) Para acceder a la WNU desde la bandeja del sistema de Windows: • Haga clic con e l botón secundario e n el icono WNU en la bandeja del sistema d e W indows en la esqu ina inferior d erecha d el escr itori o .
68 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Network Statu s an d So lution Tips (Est ado d e red y con sejos para solucio nes) P ara entender mejor el es tado actu al de la red, haga clic en Open W ire less Ut ilit y (Ab r i r l a aplicació n inalámbr ica).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 69 Not a : Cu ando seleccion e una r ed que usa c odific ación, lo primero de encontr ar a la pantalla de seguridad simple . Haga clic en el bot ón Adva nced (A vanzado ) par a ver otr as opciones de seguridad (a c ontinu ación).
70 Preparando su ta rjeta inalá mbrica WEP WEP es un protocolo común que ag rega segu ridad a todos los productos inalámbr icos compatibles con Wi-Fi. WEP le prov e e a las redes inalámbricas el nivel equivalente de protección de privacida d que dan las redes cab leada s.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 71 La ma y oría de p rod uctos W i-F i se en vían de fábrica con la seg uridad desactivada. As í que una vez que su red está funcionando, necesitará ac tivar WEP o WP A y aseg urarse de que todos su s disposit ivos inalámbr icos comp ar ten la misma clave de red.
72 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Para usar el método de PIN: 1 Abra la WNU y seleccione la red con WPS habilitado y haga clic en Connec t (C one ctar). 2 Elija la opción del método de PI N y complete el procedimient o de WPS e n su enrutado r .
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 73 P or ejem plo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits 4 Haga clic en Sa ve (Guardar) para finalizar . Y a est á configurada la codi ficación en el enrutado r inalá mbrico. C a da una de sus com putadoras en su r ed inalá mbrica ahora tendrá que ser configurados con la misma configuración de s eguridad.
74 Preparando su ta rjeta inalá mbrica P or ejem plo: C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits 4 Haga clic en Sav e ( G uardar) para finalizar .
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 75 3 Ingrese su clave de red. Ésta pu ede se r de 8 a 63 c aracteres y pueden s er letra s nume ros os símbolo s. Esta mi sma cl av e debe ser usa da e n todo s los cl ientes (tar jeta s de red) que qui ere inclu ir en s u red.
76 Localización y corrección de fa llas Ay u d a d e WN U La ficha Help (A yuda) de la WNU le pe rmit e tene r acc eso a soporte en lín ea y por t eléf o no , así como a her ramientas d e diagnóst ico avanzada s.
Localización y co rrección de fallas 77 Si tiene d udas so bre el rendimiento de su red qu e pueden estar relac ionadas a los fac tores de alcance hubo obs trucción, int ente mov er la computad ora una posición entre 5 y 10 pies del enru tador inal ámbric o par a darse cu ent a si la dist anci a es el probl ema.
78 Localización y corrección de fa llas Si en n ombre de su red ina lámb rica NO apa rece en la lista d e redes dispo nible s. Si un ho mbre de re d correc to no aparece en la sección de redes dis.
Localización y co rrección de fallas 79 V erifique las configuraciones de SSID para ve r si coinciden. La SSID es sensible a mayúsculas y la ortog rafí a en cada co mput ador a debe ser e xactame nte la mis ma par a que la tarj eta se pueda con ectar al enrut ador in alám bric o.
80 Localización y corrección de fa llas Limitando la tas a de transmisió n inalámbri ca - L imit ar la ta sa de transm isión inalámbrica puede ayudar a mejorar el rango máxim o de alcance inalámbr ico y la estabilida d de la conexión . La m ayoría de tarjetas inalám brica s tienen la h abilid ad de limi tar la tasa de transmisión.
Especificacione s 81 Especif icaciones A v isos legales Declaración de la FC C DECL ARACIÓN DE CONFO RMIDAD CON E L REG LAM ENTO DE FCC P A RA COMP A TIBILIDAD ELEC TROMAGNÉTICA Nosotros, Dynex Cor.
82 Avisos legales Declar ación del ICES-003 de Canadá Este aparato digital de Clase B cumple con el ICES-00 3 canadiense. FC C P arte 15 Este dispositivo satisface la parte 15 del r e glamen to FCC.
Avisos legales 83 Garantía li mitada de un año Dynex Pr oducts (“Dynex”) le garantiza a usted, el compra dor origin al de este nuevo DX-EB DT C (“Producto ”), que éste se encontrará libre .
84 Avisos legales • El in tento de repara ción por algu ien que no sea un a c ompañía autorizada por Dyne x para repar ar el Produc to • Productos vendidos tal cual (en el estado en que se encu.
Avisos legales 85.
www .dynexproducts.com (800) 305-2204 © 2007 Best Buy Enterprise Services, Inc. All rights reser ved. DYNEX is a register ed trademark of Best Buy Enterprise Services, Inc. All other products and brand names are trademarks of their respective owners.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Dynex DX-EBDTC c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Dynex DX-EBDTC - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Dynex DX-EBDTC, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Dynex DX-EBDTC va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Dynex DX-EBDTC, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Dynex DX-EBDTC.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Dynex DX-EBDTC. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Dynex DX-EBDTC ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.