Manuel d'utilisation / d'entretien du produit DX-BGDTC du fabricant Dynex
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USER GUIDE GUIDE DE L ’UTILISA TEUR • GUÍ A DEL USUA RIO Wire le s s G D es k to p Card Car te sans fil G pour ordinateur de bureau T arj eta inalámbrica G pa ra PC de escri torio DX - B G D TC.
2 Conte nts Dyne x D X -B GD T C W i rel es s G De skt op Ca rd Co n t e n t s Introduc tion ..... ..... ........ ..... ........ ..... ..... ........ ..... ....... ..... ........ ..... ....... 2 Produc t featu res ....... ..... ..... ........ ..... ..
Product fe atures 3 P ackage con tents •W i r e l e s s G d e s k t o p c a r d • Qu ick Ins tallatio n Gui de • Installation soft ware CD •T h i s U s e r G u i d e Sy s tem requ irements •.
4 Setting up your wireless car d Setting up your wireless c ard Wi n d ow s Vi s ta ™ Impor ta nt no te : I n st a l l t h e so f t w a re b e f ore i ns e r t i n g th e ca rd. T o install the software and the c ard with Windows Vista: 1 Inser t the Installation Softwar e CD into you r CD/DVD driv e.
Setting u p your wi reless car d 5 4 Click Install t his drive r soft ware an y wa y . 5 When the install ation completes, the InstallShield W izard C omplete screen opens. 6 Click Fini sh . Y our installati o n is now compl ete . 7 When prompted, tur n off your computer a nd plug in your card.
6 Setting up your wireless car d 9 Click Connect to a network . The C onnect to a networ k scr een opens. 10 Sele ct an a vai lable wir eless n etw ork, th en cl ick Co nnec t .
Setting u p your wi reless car d 7 11 En ter th e netw ork se curity key or pass phrase , then click Connect . The succes sfu l connection s creen opens. After connecting to the network, you can c hoose to sav e this net work and connect automati cally when your ca rd is in rang e.
8 Setting up your wireless car d All other W indo ws v ersio ns Impor ta nt no te : I n st a l l t h e so f t w a re b e f ore i ns e r t i n g th e ca rd. T o install the software: 1 Inser t the Installa tion Software CD into y our computer’ s CD/DVD dr ive .
Setting u p your wi reless car d 9 4 Click Nex t . The InstallShield W izard C omplete screen opens. 5 Click Y es, I want to shutdown my computer now , then cl ick Finish . Y our comp uter s huts down. Note : I f at any time during the insta ll a warning appe ars that the softwar e has not passed Win dows logo testing , click Contin ue any way .
10 Setting up your wireless car d 6 Secure t he adap ter to the c ase us ing the screw you rem oved from the b ackplate. 7 Carefully scr ew the antenna onto the threaded connector on the card . 8 T u rn the antenna until it is pointing u p. 9 Reins tall your compute r's case cover .
Setting u p your wi reless car d 11 13 Click Fini sh . The Dynex Wi reles s Networking Uti lity opens. 14 Select your network from the Av a il a b le N e t wor k s list, th en cli ck Connect . Note : I f the Dynex Wir eless Net workin g Utility did not open automatica lly , double-click the Wir eless Utility icon in the syst em tray near the clock.
12 Setting up your wireless car d Ac cessing the wireless networking utility ( WNU ) T o access the WNU from the Windows system tray : • Right- click the WNU icon on the W indows system tray in the lower right corner of the desktop. If the icon is n ot present, click on Start , Programs , Dyne x, Wire less Netw orking Utilit y .
Setting u p your wi reless car d 13 Network Status an d So lution Tips T o fur t her understand the current net work status, click Op en Wirele ss Ut ility . T he default screen is the Current Status tab and the Net work Status section determines which connections are good or faulty.
14 Setting up your wireless car d Note : When you select a network u sing encryption, you will first see the simple s ecurit y screen. Click the Ad van ce d bu tton to se e ot her sec urit y opti on s (b elow) .
Setting u p your wi reless car d 15 WEP Encryption Keys —After selec ting eith er the 64-bit or 128-b it WEP e ncr yption m ode, it is critical tha t you generate an encryption k ey. If the encryption key is not consistent throughout the entire wireless net work, your wi reless networking de vices will be u nable to communicate with one another .
16 Setting up your wireless car d C onfiguring your wir eless G Plus d esk top c ard to use secu rity Y o u should already have your wi reless router set to use W P A or W EP . Y ou will need to set your wireless G Plus desktop c ard to use the same secur ity se ttings.
Setting u p your wi reless car d 17 T o access the security settings on your card: 1 Ope n the WN U. 2 Click the My Connec tions tab, then click the connec tion you want to cha nge.
18 Setting up your wireless car d 4 Click Sa v e to finish. Encryption in the wireless router is now set. Each of your computers on your wireless net work will now need to be configured with the s ame secur ity setti ngs.
Setting u p your wi reless car d 19 Caut io n : If you are using a wir eless client (such as your comput e r equipped with a wir eles s desktop ca rd) to turn on the security settings in you r wire less ro uter , you will tempo r arily lose you r wir eless connection until y o u activat e security on y o ur wir eless client.
20 Setting up your wireless car d W ire less netw orking utility opt ions The Optio ns tab on the W ireless Networking Utility ( WNU) l ets you customize WNU settings. WNU Help The WN U Help tab lets you access to onl ine and telep hone sup por t, as well as ad vanced diagnostic tools.
Troubleshoot ing 21 T roublesh ooting Placement of your wireless ne tworking hardware for optimal per formance Y o ur wireless connection will be stronger the clos er your computer is to your wireless router . T y pical indoor operating range for your wireless dev ices is be tween 100 and 200 feet.
22 Troub leshooting If the correct network name is list ed in the Available Networks lis t, follow these steps to connect wirelessly: 1 Click on the correct network name in t he Avail a ble N et work s list . 2 If the net work has security (encr yption) en able d, you need to enter the network key .
Troubleshoot ing 23 Check the SSID sett ings to se e if they m atch. The SSID is ca se- sensitive and t he spe lling on each computer must be e xac tly the same in or der for the ca rd to connect to th e wireless rou te r.
24 Specifica tions sign al is too wea k; as a rule , slow er trans missi on rat es are mor e stab le. Exp erime nt wi th differen t connection rates until you find the best one for y our environment; note that all av ailable tr ansmissi on rat es should be acc eptable for br owsing t he Inter net.
Legal notices 25 Leg al no ti ces FC C St atement DECLARA TION OF C ONFORMITY WITH FCC RULES FOR ELECTROMAGNETIC C OMP A TIBILITY We , t h e D ynex Corporation, of 7601 Penn A ve.
26 Legal notice s • Reorient or relocate the r eceiving antenna. • Increase the separation bet ween the equipment and receiver . • Connect the equi pment into an outlet on a cir cuit different from that to which the receiv er is connected. • Consult the dealer or an experienced tec hnician for help.
Legal notices 27 One y ear limited warr anty Dynex Prod ucts (“ Dyne x ”) w arra nts to y ou, th e ori gina l pur chaser of this new DX-BGDT C (“Product”), that the Product shall be free of de.
28 Legal notice s • C onsumables, such as fuse s or ba tteri e s • Products where the factor y applied s erial number has been altered or removed REP AIR REP LACEMENT AS P ROVIDED UNDER THIS W ARR ANTY IS Y OUR EXCL USIVE REMEDY .
Table des mat ières 29 C ar te sans fil G pour ordinat eur de bureau Dyne x D X -BGD T C T able des ma tières Introduc tion .......... ....... ...... ....... ..... ........ ..... ........ ..... ..... ........ ..... .... 29 Caractéri stiqu es du produit .
30 Caractéristiques du produit Co nt e n u d e l a b o ît e • Carte s ans fil G pour ordinateur • Guide d’ install ati on rapi de • CD d u logici el d’ in stallation • C e Guide de l’u.
Installation de la cart e sans fil 31 Installation de la car te sans fi l Wi n d ow s Vi s ta MC Remarque i mpor tante : Installer le logiciel avant d’ insérer la c ar te. P our installer le logic iel et la car te av ec Window s Vista : 1 Insérer le CD du l ogiciel d'inst allation d ans le lec teur CD/ DVD .
32 Installation d e la carte sans fil Il est p ossible q u'une fenêtre intitulée « W indows can't v erify th e publisher of this driver soft ware » (« W indows ne peut pas véri fie r l'éditeur de ce programm e pilote ») s'affiche.
Installation de la cart e sans fil 33 8 P our se connecter à l'Internet, ouvrir la fenêtr e Net work and S hari ng Cen ter (C entre de réseau et d e par ta ge) en cliqu ant sur Sta rt (Dém ar.
34 Installation d e la carte sans fil Sui vant le s param ètres de sé curi té du rése au sa ns fi l, il p ourra être néces saire d'e ntrer un mot de pas se ou une clé de sécur ité du réseau. 11 En tr er le mo t de pass e ou la clé de sé curit é du r éseau, pu is cliqu er sur Connect ( Connecter).
Installation de la cart e sans fil 35 T oute s les autres v ersions d e W indow s Remarque i mpor tante : Installer le logiciel avant d’ insérer la c ar te. P our installer le logic i el : 1 Insérer le CD du l ogiciel d'inst allation d ans le lec teur CD/ DVD .
36 Installation d e la carte sans fil 3 Cliquer s ur Next (Suivant). La fenêtre Choose Destination L ocation (Sélec tion de l'emplacement de d estination) s’ affiche . La fenêtre InstallShield Wiz ard C omplete (Fin de l’ Assistant d’ installa tion InstallShield) s’ affiche.
Installation de la cart e sans fil 37 3 Localiser un connecteur PCI disponibl e. L es connec teurs PCI sont en g énéral blancs. Ne pas oublier que l ’ antenne fournie doit être o rient ée av e c le de ssus pointa nt v ers le haut.
38 Installation d e la carte sans fil 11 Cliquer s ur No , not at this ti me (Non, pas maintenant), pu is sur Next (Suivant). La fenêtre W elcome t o the Found New Har dware Wizar d Install (Assistant Ajou t de nouveau mat ériel détec té) s’ affiche.
Installation de la cart e sans fil 39 Remarque : S i l'utilitair e de réseau sans fil (Wir eless Networking Utility) Dy nex ne s'affiche pas automatiquement, double-cliquer sur l'i côn e W ireles s Utility (U tilitair e sans fil) dans la barre d'état système près de l'horloge .
40 Installation d e la carte sans fil Si l'icône n'est pas présente , cliquer sur Start (Dé marre r), Progr ams (Pr ogrammes ), Dynex, Wir eless Netwo rking Utility (Util itai re de ré seau sans fil) .
Installation de la cart e sans fil 41 État du réseau et s olutions conseillées P our mieu x comprendre l'ét at act uel du réseau, cliq uer sur O pen Wi reless Utilit y (Ouv rir l'utilitair e sans fil).
42 Installation d e la carte sans fil Remarque : Lors de la sélection d'un r éseau qui utilise un cryptage, l'écr a n de sécurité s im ple s'aff iche d 'abo rd . Cl ique r sur Ad vance d (Avancé) pour voi r d' au tres opt io ns de séc ur ité (ci-dessous).
Installation de la cart e sans fil 43 WEP WEP est un p rotoc ole courant qui fournit une sé cu rité à t ous les pr oduit s san s fil c ompa tible s W i-Fi. WEP donne aux réseaux sans fil un niveau de protection équivalent à celui d'un réseau câbl é comp arable.
44 Installation d e la carte sans fil IMPORTANT : Il faut maintenant con figur er tout es le s cartes/adaptat eurs rése au pou r qu'ils corr espondent à ces par amètres.
Installation de la cart e sans fil 45 P our utiliser la méthode NIP : 1 Ouvrir le WNU et sé lectionner le rése au utilisant WPS, puis cliquer s ur Connect ( Connecter). 2 Choisir l'option de méthode NIP , puis exécuter la procédure WPS sur le routeur .
46 Installation d e la carte sans fil P ar exemple : AF 0F 4B C3 D 4 = cl é pour WEP 64 bits 4 Cliquer su r Sav e (Enregis trer) pour ter miner . Le c r yptage est mai ntenant configu ré au niveau du routeur sans fil. Chacun des ordinateurs du réseau s ans fil doit maintenant êtr e configur é avec les même s paramètr es de sécurit é.
Installation de la cart e sans fil 47 P ar exemple : C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = clé pour WE P 128 bits 4 Cliquer su r Sav e (Enregistrer) pou r terminer .
48 Installation d e la carte sans fil P our config urer WP A2-PSK (pas de serveur ) : Remarque : Ch oisir cette option si le réseau n 'utilise p as de ser veur RA DIUS. W P A2-PS K (pa s de serveur) est génér alement utilisé pou r établir des r éseaux chez des particuliers ou dans de petit es entreprise s.
Installation de la cart e sans fil 49 Options de l'util itaire de réseau sans fil L'onglet Opt io ns de l'utilitaire de réseau sans fil ( WN U) permet de personna liser les paramè tres de W NU.
50 Problème s et solu tions Pr obl èmes et solutions Emplac ement du ma tériel du résea u sans f il pour des perform anc es op timales Plus l'ordinateur est p roche du routeur sans fil, meilleure est la connexion sa ns fil.
Problèmes et solutions 51 Le n om du r éseau sans fil figure d ans la liste Avai l a bl e N et wo r k s (Réseaux disponibles). Si le nom de réseau cor rect figure dans la li ste des réseaux dispo.
52 Problème s et solu tions Le témoin DEL de liaison cligno te l ent ement e t il n’ est p as possib le de se connec ter à un réseau sa ns fil ou à l'Internet.
Problèmes et solutions 53 Modification du canal sans fil - Suivant le niveau local d es communications sans fil et des interf érences, il est pos sible qu 'un chang ement de canal sans fil d u réseau don ne lieu à une amélioration des per f ormances e t de la fiabilité.
54 Spécifica tions La ca r te n’ est p as détec tée par le système d' exploitati on. • La car te n'est pas reconnue par l'ordinateur . • L'assistant Ajout d e nouveau matériel n'ap paraît pa s lors du démarrage de l'ordinateur .
Avis juridiques 55 A vertiss emen t de la FC C T ous changeme nts ou tout es modifica tions qui ne serai ent pas expr essémen t appr ouvés par les responsabl es de l ’ appl ication des règles FCC pourraient rendre nul le droit de l’u tilisateur d’util iser ce t équ ipeme nt.
56 Avis juridiqu es.
Avis juridiques 57 Garantie limitée d’un an Dynex Produc ts (« D ynex ») garantit a u premier achete ur de ce DX-BGDT C neuf (« Pr oduit »), qu’ il est exempt de vices de fabrica tion et de main-d’ œuvre à l’ orig ine, pour une période d’un (1) an à part ir de la da te d’ achat du Pro duit (« P ériode de garantie »).
58 Avis juridiqu es • tout e réparation effectuée par quiconque autre qu ’u n ser vice de rép aration agr éé par Dynex pour la répar ation du Produit; • l es pr odui ts v endus en l’ ét.
Contenido 59 T arjeta inalámbric a G para PC de escrit orio Dyne x D X -BGD T C Co n t e n i d o Introducción .. ..... ..... ........ ..... ........ ..... ........ ..... ....... ...... ....... ..... ....... 59 Caracterís ticas del produc to .......
60 Características del prod ucto Co nt e n i d o d e l p a q u e te • T arjeta inalá mbrica G para PC de escritori o • Guía de instala ción rápida • CD con el soft ware de instal ación •.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 61 Pr eparando su tarjeta inalámbrica Wi n d ow s Vi s ta ™ Not a im por tante : Insta le el so ft war e ante s de insertar el adaptador . Para instalar el software y la tarjeta en Windows Vista: 1 Inser te el CD del soft ware de instal ación en su un idad de CD/DVD .
62 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Pue de ser qu e v ea una ven tan a titu lada, “W indows can' t ve rify the publisher of th is driver soft ware ” ( W indows no puede comprobar el editor de este so ftware de contr olador). Esto es normal y no indica ningún problema.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 63 8 P ara conec tars e al Intern et, abra el Network and Shari ng C enter ( Centro de redes y d e r ecursos c ompar tido s) haci endo clic en Sta r t (Inicio), Co.
64 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Depend iendo d e la con figura ción de se guri dad de su red inalám brica, se le puede pedir que ingrese una clave de seguridad de red o una contraseña. 11 Ingr ese la cla ve de segu ridad de red o con trase ña, y haga clic en C o nnect (Conectar).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 65 T oda s las otras versiones de W i ndow s Not a im por tante : Insta le el so ft war e ante s de insertar el adaptador . Para instalar el software: 1 Inse rte el CD de l softwar e de in stalación en la unid ad de CD/D VD de su c omputado ra.
66 Preparando su ta rjeta inalá mbrica 3 Haga clic en Next (S iguiente). Se a bre la pantalla Choose Destination L ocation (Elegir la ubicación de des tino). Ap arecerá la pantalla de InstallShield Wi zar d Complete ( Asisten te de I nsta llSh ield comp letado).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 67 4 Quite el torn illo que fija la placa posterior (el p equeño ele mento me tálico que cubre la aber tura de la tar jeta PCI en el pa nel posterior de su computad ora), luego qu ite la placa po sterior . 5 Inser te cuidadosa mente la tarjeta en la ranura PCI.
68 Preparando su ta rjeta inalá mbrica 11 Haga clic en No, not at this time (No por el momento) y luego en Nex t (Sigui ente ). Se abre la pantalla Wel co m e to t h e F o u nd N e w Ha rd wa re Wi za rd (Bienvenido al asistente para hardware nuevo encontrado).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 69 Not a : Si la aplicación “Dynex Wir ele ss Networ king Utility ” no apar ece automátic amente, haga doble clic en el ic ono de la aplic ación inalámbric a en la ban deja del sistem a junto al rel o j.
70 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Si el icono no está presente, haga clic en Start (Inicio), Programs (P r ogramas ), Dyn ex , Wi reless Netw orking Utili ty ( A plicación de redes inalám bricas).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 71 Network Statu s an d So lution Tips (Est ado d e red y con sejos para solucion es) P ara entender mejor el es tado actu al de la red, haga clic en Open W ire less Ut ility (A br i r l a aplicació n inalámbr ica).
72 Preparando su ta rjeta inalá mbrica Not a : Cu ando selecc ione una r ed que usa codific ación, lo primero de encontr ar a la pantalla de seguridad simple . Haga clic en el botón Advanc ed (A vanzado ) par a ver otr as opciones de seguridad (a c ontinu a ción).
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 73 WEP WEP es un protocolo común que ag rega segu ridad a todos los productos inalámbr icos compatibles con Wi-Fi. WEP le prov e e a las redes inalámbrica s el nivel equivalente de protección de privacida d que dan las redes cab leada s.
74 Preparando su ta rjeta inalá mbrica La ma y oría de p rod uc tos W i-F i se en vían de fábrica con la segur idad desactiv ada. As í que un a vez q ue su red está funcionando, necesitará ac tivar WEP o WP A y aseg urarse de que todos su s disposit ivos inalámbr icos comp ar ten la misma clave de red.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 75 Para usar el método de PIN: 1 Abra la WNU y seleccione la red con WPS habilitado y haga clic en Connec t (C onec tar). 2 Elija la opción del método de PI N y complete el procedimient o de WPS e n su enrutado r .
76 Preparando su ta rjeta inalá mbrica P or ejem plo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits 4 Haga clic en Sav e (Guardar) para finalizar . Y a está config urada la codificación e n el enrutado r inalá mbrico. C ad a una de sus com putadoras en su r ed inalá mbrica ahor a tendrá que ser configurados con la misma configuración de s eguridad.
Preparando s u tarjeta ina lámbrica 77 P or ejem plo: C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits 4 Haga clic en Sa ve (Guardar) para finalizar .
78 Preparando su ta rjeta inalá mbrica 3 Ingrese su clave de red. Ésta pu ede se r de 8 a 63 c aracteres y pueden s er letra s nume ros os símbolo s. Esta misma cl av e debe ser usada e n to dos lo s cliente s (tar jetas de red) que qui ere inclu ir en s u red.
Localización y co rrección de fallas 79 Ay u d a d e WN U La ficha Help (A yuda) de la WNU le pe rmit e tene r acceso a so porte en lín ea y por te léfono , así como a her ramientas d e diagnóst ico avanzada s.
80 Localización y corrección de fa llas Si tiene d udas so bre el rendimiento de su red qu e pueden estar relac ionadas a los fac tores de alcance hubo obs trucción, inten te move r la comput adora una posición ent re 5 y 10 pies del enrutador inalámbric o para darse cuenta si la distancia es el pr o blema.
Localización y co rrección de fallas 81 Not a : Pa ra v erificar las con figur ac iones de SSID o par a buscar una r ed disponib le, hag a doble clic en el icono Wir eless Ne tworks (Redes inalámbric as) par a mostra r la pantalla de r edes inalámbricas .
82 Localización y corrección de fa llas El indicad or LED de enlace se ilumin a sólido , pero no se pued e conec ta r al Intern et Si tiene señal pero no puede conec tarse al Internet u obtener un.
Especificacione s 83 diferentes hasta q ue encue ntre la mejor p ara su am biente; note que toda s las tasas de transmisión disponibles serán aceptables para navegar el Internet. P ara obtener más asistencia , r efiérase a la literatura de su tarje ta inalámb rica.
84 Avisos legales A v isos legales Declaración de la FC C DECL ARACIÓN DE CONFO RMIDAD CON E L REG LAM ENTO DE FCC P A RA COMP A TIBILIDAD ELEC TROMAGNÉTICA Nosotros, Dy nex C orporation, de 7601 P enn Av e.
Avisos legales 85 Est e equipo h a si do s ometid o a prueba y se ha determinad o que sa tisface l os límite s establecidos p ara ser c l asificado c ómo disposit iv o digital de la Clase B de acuerdo con la P ar te 15 del reglamento FCC.
86 Avisos legales.
Avisos legales 87 Garantía li mitada de un año Dynex Products (“Dyne x ”) le gara ntiza a ust ed, el c omprado r origin al de este n uevo DX-B GDT C (“Producto”), que éste se encontrará li.
88 Avisos legales • El in tento de repara ción por alguien que no sea un a compañía autorizada po r Dynex para re parar el Produc to • Productos vendidos tal cual (en el estado en que se encuen.
Avisos legales 89.
www .dynexproducts.com (800) 305-2204 © 2007 Best Buy Enterprise Services, Inc. All rights reserved. DYNEX is a register ed trademark of Best Buy Enterprise Services, Inc. All other products and brand names are trademarks of their respective owners. Distributed by Best Buy Pur chasing, LLC 7601 Penn A ve.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Dynex DX-BGDTC c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Dynex DX-BGDTC - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Dynex DX-BGDTC, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Dynex DX-BGDTC va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Dynex DX-BGDTC, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Dynex DX-BGDTC.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Dynex DX-BGDTC. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Dynex DX-BGDTC ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.