Manuel d'utilisation / d'entretien du produit Distributed Office Voice Mail du fabricant Avaya
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Services Mobility Contact Center s IP T elephony A v a y a Distribut ed Office v o ic e mail Quick Refer ence Guide 03-6 0210 8 Issue 2 May 200 8 This guide explains how to use Av aya Distributed Office voice mail. Logging in from an onsit e location 1.
2 avaya.co m Options After you log in, choose an option: Yo u r m e s s a g e s About message ca tegories Y ou can assign Priority , Private, and Return Receipt categories to messages you send. • Priority messages are heard first when listening to new messages.
3 Respon din g to m essag es 1. After the recorded message plays, press 1 to respond to the recorded message. 2. Choose an option: - T o reply to the sender by voice mail, press 1 . Go to step 3. Note: the sender must have a mailbox in the system. - T o forward the recorded message, press 2 .
4 avaya.co m 6. Choose an option: - Enter the extension of an a recipient, then press # . - T o use your Personal Mailing Lists, press *5 Then enter the Mailing List number (from 1 to 10). Then press # . - T o use the Directory , press *2 . (See Using the Directory to find an extension by name) - T o delete the last entry , press *3 .
5 - T o play back your greeting, press 23 . - T o re-record your greeting, press 21 . - T o delete the greeting you just recorded, press *3 . Creating mai ling lists Use Mailing Lists to send messages to multiple mailboxes without entering each extension individually .
6 avaya.co m 4. Chose an option: - Note: Not all of these options may be available on your system. - T o select the primary language (Mailbox language 1), press 1 . - T o select the secondary language (Mailbox language 2), press 2 . - T o select the primary language TTY (Mailbox language 1), press 3 .
7 - T o disable TTY support, press 2 . 5. The new status is announced. Using Outcalling About Outcalling With Outcalling, voice mail calls the numbers which you have programmed to signal that a new message has arrived in your mail box.
avaya.com COM MU N IC A T IO NS A T THE HEART OF BUSINESS Legal disclaimer For full legal page information, please see the documents, Avaya Support Notices for Software Documentation, 03- 600758, and Avaya Support Notices for Hardware Documentation , 03 -600759.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Avaya Distributed Office Voice Mail c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Avaya Distributed Office Voice Mail - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Avaya Distributed Office Voice Mail, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Avaya Distributed Office Voice Mail va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Avaya Distributed Office Voice Mail, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Avaya Distributed Office Voice Mail.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Avaya Distributed Office Voice Mail. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Avaya Distributed Office Voice Mail ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
