Manuel d'utilisation / d'entretien du produit C420 du fabricant Avaya
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JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 1 of 16 PlantronicsC4 20 Avaya Solution & Interoper ability Test Lab Application Notes for Plantronics Blackwire C420 Headsets with Avaya IP Softphone, Avaya IP Agent and Avaya one- X® Communicator - Issue 1.
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JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 3 of 16 PlantronicsC4 20 2. Reference Configuration Figure 1 illustrates the test config uration used to verif y the Plantronics solution.
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JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 5 of 16 PlantronicsC4 20 4.1. Configure Stat ion for A vaya IP Softph one or Av aya one- X Communicato r Use the add station n command, where n is an available extension in the dial-plan.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 6 of 16 PlantronicsC4 20 4.2. Configure Stat ion for A vaya IP A gent Use the add station n command, where n is an available extension in the dial-plan to create a new station to be used by Avaya IP Agent.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 7 of 16 PlantronicsC4 20 4.3. Configure IP C odec Set The following screen shows the codec set configuration that was used during the te st.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 8 of 16 PlantronicsC4 20 Plantronics Blackwire C420 Headset is automatically detected in Microsoft Windows as Plantronics C420 .
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 9 of 16 PlantronicsC4 20 6. Configure A vaya IP Agent After logging into Avaya IP Agent, select Audio Tuning Wizard from the menu as shown below.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 10 of 16 PlantronicsC4 20 Select Headset or Handset . Click Next and follow the remaining procedures to tune the a udio.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 11 of 16 PlantronicsC4 20 7. Configure A vaya one -X Communicat or After logging into Avaya one-X Communicator, select Settings Ge neral Settings from the menu as shown below.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 12 of 16 PlantronicsC4 20 Plantronics Blackwire C420 Headset is automatically detected in Microsoft Windows as Plantronics C420 .
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 13 of 16 PlantronicsC4 20 9. General T est Approach and T est Result s All test cases were performed manually . The following features were verified: Placing calls to the voicemail system.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 14 of 16 PlantronicsC4 20 10. V erification S te p s From the Windows Control Panel, open Sounds and Audio Devices and click the Audio tab.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 15 of 16 PlantronicsC4 20 12. Additional Refe rences This section references the Avaya and Plantronics documentation that are releva nt to these Application Notes.
JC; Reviewed: SPOC 9/ 14 /2010 Solution & Interoper ability Test Lab Application Note s ©2010 Avaya Inc. All Ri ghts Reserved. 16 of 16 PlantronicsC4 20 © 2010 Avaya Inc. All Rights Reserved. Avaya and the Avaya Logo are trademarks of Avay a Inc.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Avaya C420 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Avaya C420 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Avaya C420, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Avaya C420 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Avaya C420, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Avaya C420.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Avaya C420. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Avaya C420 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
