Manuel d'utilisation / d'entretien du produit 9350 du fabricant Apple
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BlackBerry Curve Series BlackBerry Curve 9350/9360/9370 Smartphones Guía del usuario Versión: 7.0.
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Contenido Ayuda rápida ...................................................................................................................................................................................................... 6 Introducción: su smartphone .
Opciones de seguridad para mensajes ............................................................................................................................................................... 115 Archivos y datos adjuntos .........................
Sincronizar tareas y notas .................................................................................................................................................................................. 206 Acerca de las categorías ...............
Cómo usar: tecnología NFC ................................................................................................................................................................................ 273 Resolución de problemas: tecnología NFC .
Calculadora ......................................................................................................................................................................................................... 341 Utilizar la calculadora .........
Ayuda rápida Introducción: su smartphone Conozca las aplicaciones e indicadores, y averigüe para qué sirven las teclas de su smartphone BlackBerry.
Personalice la pantalla de inicio aún más ocultando los paneles que no utiliza con frecuencia, y ocultando los iconos en paneles específicos o en todos los paneles. Para obtener más información, consulte Mostrar u ocultar un panel de la pantalla de inicio , 17 y Mostrar, ocultar o encontrar el icono de una aplicación , 17.
Información relacionada Crear una cuenta de BlackBerry ID, 235 Cambiar su información de BlackBerry ID, 235 Visitar la aplicación Configuración La aplicación Configuración le ayuda a obtener má.
Teclas del lateral derecho del smartphone Volumen/Silencio • Pulse la tecla del medio para silenciar una llamada o silenciar el volumen. • Pulse las teclas superior e inferior para cambiar el volumen. • Mantenga pulsada la tecla superior o inferior para reproducir el archivo multimedia anterior o siguiente.
Color del indicador LED Descripción Rojo Ha llegado un nuevo mensaje y el perfil de notificación está configurado para avisar usando el LED parpadeante. Si está usando el smartphone con una tarjeta inteligente, éste accede a los datos en la tarjeta inteligente.
Bloqueo con contraseña Apagar Mensajes Mensajes Mensajes guardados Dirección de correo agregada Dirección de correo de trabajo agregada Mensajes de texto Mensajería instantánea Carpeta Mensajería instantánea Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.
Imágenes Música Melodías de llamada Notas de voz Cámara Videocámara Grabadora de notas de voz Podcasts Organizador personal Contactos Calendario Tareas Bloc de notas Reloj Calculadora Archivos Do.
Perfil Normal Perfil Sólo teléfono Perfil Alto Perfil Personalizado Perfil Medio Perfil Silencioso Perfil Sólo vibración Todas las alertas desactivadas Juegos Carpeta Juegos Algunas aplicaciones pueden aparecer en esta carpeta, incluidas las aplicaciones que descargue.
Recuento de recordatorios del calendario La tecnología Bluetooth®está activada La tecnología Wi-Fi está activada La tecnología NFC está activada Iconos de la bandeja de entrada Estos iconos indican el tipo o el estado de cada mensaje de la bandeja de entrada.
Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de mayúsculas) Modo de pulsaciones múltiples Bloq Num (bloqueo.
Videocámara Estos iconos aparecen en la parte inferior de la pantalla de la videocámara. Puede hacer clic en estos iconos. Iniciar grabación Detener la grabación Enviar vídeo Cambiar el nombre de.
• Para cambiar el nombre del atajo, escriba un nombre nuevo. • Para cambiar la ubicación donde aparece el atajo, cambie el campo Ubicación . • Para agregar el atajo al panel Favoritos, seleccione la casilla de verificación Marcar como favorito .
Cambiar los temas 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Pantalla > Pantalla . 3. En la sección Tema , haga clic en un tema. 4. Haga clic en Activar . Para eliminar un tema, haga clic en el tema.
Modelo de smartphone Características como el GPS, la cámara y la videocámara y las opciones de conexión de red dependen de su modelo de smartphone. Para ver las especificaciones de las características de su modelo de smartphone, visite www.blackberry.
administrador, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . Haga clic en Seguridad > Información del estado de seguridad > Ver política de TI .
Cómo usar: los 10 temas principales ¡Los usuarios de smartphones BlackBerry han hablado! Estos son los 10 temas principales que desean conocer acerca del uso de sus smartphones. Configurar una dirección de correo electrónico 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Configuración .
Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB Debe utilizar BlackBerry Desktop Software para administrar y conservar la información o el cifrado que se asoció a sus archivos multimedia cuando transfiera los archivos entre su smartphone BlackBerry y el ordenador.
Enviar un mensaje de texto El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto .
• Para bloquear el smartphone con contraseña, en la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono . • Para desbloquear el smartphone, introduzca la contraseña. Pulse la tecla en el teclado. Activar o apagar el modo de avión Debe mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales.
todos los paneles, o sólo en el panel actual. Si la opción Mostrar todos los iconos no aparece en el menú, significa que no hay aplicaciones ocultas a la vista. Buscar una aplicación En la pantalla de inicio, comience a escribir el nombre de la aplicación.
Sugerencias: actualizar el software Periódicamente, se publican actualizaciones de BlackBerry Device Software y BlackBerry Desktop Software, que puede utilizar para actualizar el software desde el ordenador o el smartphone.
Utilizar menús emergentes. Los menús emergentes ofrecen acciones comunes disponibles y aparecen en el centro de la pantalla. Por ejemplo, puede utilizar el menú emergente en un mensaje para archivar, reenviar o responder a un mensaje. Para abrir un menú emergente, mantenga pulsado el panel táctil.
Cerrar las pestañas del navegador que no estén en uso. En el navegador, pulse la tecla > Pestañas . Seleccione una pestaña y haga clic en el icono . Configurar la luz de pantalla para que permanezca encendida durante un periodo más breve y reducir su brillo.
Reduzca el tamaño de las imágenes y vídeos que realiza. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara o Multimedia > icono Videocámara . Pulse la tecla > Opciones . Cambie el Tamaño de la imagen o el campo Formato de vídeo . Almacene los archivos en una tarjeta de memoria en lugar de en el smartphone.
Realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Utilizar BlackBerry Desktop Software para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone en el ordenador. Para descargar BlackBerry Desktop Software, desde su ordenador, visite www.
Atajos de escritura Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Insertar un punto Pulse la tecla Espacio dos veces. La letra siguiente se escribe en mayúsculas. Insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.
Cortar texto seleccionado Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y la tecla Retroceso/Borrar . Copiar texto seleccionado Pulse la tecla Alt y haga clic en el panel táctil. Pegar texto Pulse la tecla Mayúsculas izquierda o la tecla Mayúsculas derecha y haga clic en el panel táctil.
Reducir la imagen antes de tomar una fotografía o grabar un vídeo Pulse la tecla Bajar volumen . Tomar una fotografía Pulse la tecla de acceso rápido en el lado derecho de su smartphone.
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones: • Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta . Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Agregar .
Asignar una aplicación a una tecla de acceso rápido El smartphone BlackBerry cuenta con una o varias teclas de acceso rápido en su parte lateral. En función del tema, es posible que no pueda cambiar la aplicación asignada a una tecla de acceso rápido.
4. Pulse la tecla > Agregar imagen . 5. Busque, seleccione y haga clic en una imagen. 6. Si es necesario, desplace el cuadro de recorte a la parte de la imagen que desea utilizar. 7. Pulse la tecla > Recortar y guardar . 8. Pulse la tecla > Guardar .
Cambiar el número de teléfono activo, 67 No recibo mensajes Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica.
• Vuelva a enviar el mensaje. Información relacionada Generar una clave de cifrado, 300 Indicadores de cobertura inalámbrica, 251 Cambiar o eliminar un contacto, 194 Activar o desactivar una conex.
Configurar opciones de retroiluminación, 221 Los mensajes de correo electrónico no se reconcilian a través de la red inalámbrica Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry.
Sugerencias y atajos Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles. Sugerencias: realizar tareas rápidamente Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior.
Sugerencias: prolongar la vida de la batería Para obtener instrucciones completas, haga clic en los vínculos ubicados bajo Información relacionada en la parte inferior. Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas. En una aplicación, pulse la tecla tecla y haga clic en Cerrar o Salir .
Si el smartphone tiene flash en la cámara, desactive el flash. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Cámara . Haga clic en el icono de flash situado en la parte inferior de la pantalla hasta que aparezca el indicador de flash apagado . Mantenga limpias las conexiones de la batería.
Compruebe la cantidad de espacio de almacenamiento utilizado por archivos multimedia y documentos. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia . Pulse la tecla > Uso de memoria . Eliminar los archivos que no necesite. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Archivos .
Comprobar si hay actualizaciones de BlackBerry Device Software para descargar a través de la red. Según el modelo de smartphone, puede que esta característica no esté disponible. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Establecer una contraseña para el smartphone, 294 Activar el cifrado, 284 Sugerencias: gestionar los indicadores Los indicadores le avisan de cualquier novedad o actualización, como un nuevo mensaje, un nuevo mensaje de voz o una nueva noticia o bien le informan del estado de algo, como la batería o la conexión de red.
Cambiar la melodía de llamada En la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Melodías de llamada . Comprobar el buzón de voz Mantenga pulsado 1 . Configurar la marcación rápida para un contacto Desde la pantalla de inicio o en la aplicación Teléfono, mantenga pulsada la tecla a la que desea asignar la marcación rápida.
Abrir un mensaje Pulse la tecla . Redactar un mensaje desde una bandeja de entrada Pulse R . Marcar un mensaje como leído o no leído Pulse C . Agregar una etiqueta a un mensaje Pulse W Ver todos los mensajes marcados Pulse la tecla Alt y F . Ver registros de mensajes y llamadas recibidos Pulse la tecla Alt e I .
Desplazarse a una celda específica Pulse I Ver el contenido de una celda Pulse la tecla Espacio Alternar entre hojas de trabajo Pulse V . Seleccione una hoja de cálculo.
Escribir un acento o un carácter especial Mantenga pulsada la tecla de la letra y deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda por el panel táctil. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsada la tecla U y deslice el dedo hacia la izquierda hasta que aparezca ü.
Reproducir el archivo de audio anterior Mantenga pulsada la tecla Bajar volumen , situada en el lado derecho de su smartphone. Activar la característica de potencia de audio cuando utiliza auriculares Pulse la tecla Subir volumen hasta que se active la característica de potencia de audio.
En una página Web Cambiar rápidamente entre pestañas Pulse W Ampliar una página Web Pulse Alt y M . Reducir una página Web Pulse Alt y O . Ir a la página de inicio Pulse I Volver a la página de.
Cambiar a la vista Día Pulse D Cambiar a la vista Semana Pulse N Cambiar a la vista Mes Pulse M Ir a la semana, el mes o el día siguiente en la vista Agenda Pulse la tecla Espacio Ir a la semana, el.
Resolución de problemas: atajos No puedo utilizar un atajo Intente realizar las acciones siguientes: • Dependiendo del idioma de escritura que utilice, puede que algunos atajos no estén disponibles.
Teléfono Cómo usar: teléfono Visión general de la aplicación Teléfono Iconos del teléfono Estos iconos aparecen en la parte superior de la pantalla de inicio y en la aplicación Teléfono.
• Si tiene varios números de teléfono asociados a suBlackBerry, para ver una lista de sus números de teléfono, en la pantalla de inicio, pulse la tecla .
Cambiar la melodía de llamada, notificaciones, recordatorios o alertas En cualquier perfil de sonido, puede cambiar su melodía de llamada o de notificación a un archivo de audio que esté almacenado en el almacenamiento multimedia incorporado de su smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria.
Marcar una extensión 1. Pulse la tecla X . 2. Escriba el número de la extensión. Marcar usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el smartphone BlackBerry marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional.
Si el smartphone está conectado a una red CDMA, al finalizar una llamada de emergencia, el dispositivo entra en el modo de devolución de llamada de emergencia. Este modo permite al operador devolverle la llamada o determinar su ubicación aproximada.
Mejorar la calidad del sonido durante una llamada No puede cambiar la calidad del sonido cuando utiliza unos auriculares con Bluetooth®. 1. Durante una llamada, pulse la tecla > Mejorar el sonido de una llamada . 2. Seleccione la opción Potenciar graves o Potenciar agudos.
Llamada en espera, desvío de llamadas y bloqueo de llamadas Activar o desactivar la llamada en espera Para realizar esta tarea, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM o smartphone BlackBerry para este servicio. 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla .
2. Pulse la tecla > Opciones > Desvío de llamadas . 3. Pulse la tecla . • Para agregar un número de desvío de llamadas, haga clic en Número nuevo . Escriba un número de teléfono. Pulse la tecla en el teclado. • Para cambiar un número de desvío de llamadas, haga clic en Editar números .
Acerca de la marcación fija Si activa la marcación fija, sólo podrá hacer las llamadas a los contactos que aparecen en su lista de marcación fija y a números de acceso de emergencia oficiales (por ejemplo, 911 o 112).
Acerca del marcado inteligente Con la característica de marcado inteligente, puede configurar de manera predeterminada el código de país y el código de área de los números de teléfono en la apl.
Realizar una conferencia telefónica En función de su proveedor de servicios inalámbricos o su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Si el smartphone BlackBerry está conectado a una red CDMA, no podrá incorporar más de dos contactos a una llamada de conferencia.
5. Pulse la tecla > Reenviar . Eliminar registros de llamadas 1. En la pantalla de inicio, pulse la tecla . 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para eliminar un solo registro de llamadas, seleccione un registro de llamadas. • Para eliminar un intervalo de registros de llamada, seleccione un registro de llamada.
• Su proveedor de servicios inalámbricos ha configurado el smartphone para que sea compatible con más de un número de teléfono. • Su proveedor de servicios inalámbricos le ha suministrado un número y su empresa le ha suministrado un número de teléfono BlackBerry MVS Client.
2. Pulse la tecla > Opciones > Registros y listas de llamadas . • Para ordenar los números de teléfono o los contactos por frecuencia de uso, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Más utilizados . • Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, cambie el campo Vista de lista de teléfonos a Nombre .
• Para dejar de finalizar las llamadas automáticamente al introducir el dispositivo en la funda, cambie el campo Colgar automáticamente a Nunca . 3.
Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el smartphone BlackBerry a un dispositivo TTY que funcione a 45,45 bits por segundo, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas.
Nota: Si cambia la contraseña del correo de voz en su smartphone, también debe llamar a su sistema de correo de voz para cambiar la contraseña en él. De otro modo, la contraseña para su correo de voz no se actualizará en su sistema de correo de voz.
• Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparece en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación.
No puedo modificar el número de veces que suena mi smartphone En función del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que no pueda seleccionar el tiempo que el smartphone BlackBerry suena antes de que el correo de voz reciba la llamada. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
Comandos de voz Cómo usar: comandos de voz Realizar una acción con un comando de voz 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Marcación por voz .
Comandos de voz disponibles Comando de voz Descripción "Llamar a < nombre del contacto o número de teléfono >" Diga este comando de voz para realizar una llamada.
Desactivar las listas de opciones para los comandos de voz Si su smartphone BlackBerry identifica más de una posible coincidencia para un comando de voz, el smartphone le presentará una lista de las posibles coincidencias, o una lista de opciones.
Mensajes Cómo: Mensajes Visión general de la pantalla Mensajes Enviar un mensaje de correo 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Redactar correo electrónico . 3. Escriba una dirección de correo electrónico o bien el nombre de un contacto en el campo Para .
Enviar un mensaje de texto El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Pulse la tecla > Redactar mensaje de texto .
Guardar un borrador de un mensaje Cuando esté redactando un mensaje, pulse la tecla > Guardar borrador . Eliminar un mensaje En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . • Para eliminar un mensaje, selecciónelo. Pulse la tecla > Eliminar .
Contestar o reenviar un correo electrónico o mensaje PIN En un mensaje, pulse la tecla . • Para responder a un mensaje, haga clic en Responder o en Responder a todos .
2. Pulse la tecla > Ver carpeta . 3. Haga clic en una carpeta. Configurar el tiempo durante el cual el smartphone almacena los mensajes 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización de mensajes y acciones .
4. Pulse la tecla > Guardar . Correo electrónico Cómo usar: correo Redactar y enviar correo electrónico Enviar un mensaje de correo 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Redactar correo electrónico .
Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje de correo electrónico Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos.
Para obtener información acerca de cómo realizar esta tarea para una cuenta de correo electrónico personal que tenga en el smartphone BlackBerry (como, por ejemplo, Google Mail™ o Windows Live™ Hotmail®), visite www.blackberry.com/docs/ smartphones y haga clic en el vínculo situado bajo Configuración de correo electrónico .
Opción Descripción electrónico que incluyan un texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico. Asunto Escriba el texto que el filtro deberá buscar en el campo Asunto de los mensajes de correo electrónico.
2. Pulse la tecla Opciones > Filtros de correo electrónico . 3. Seleccione un filtro de correo electrónico. 4. Pulse la tecla . • Para cambiar un filtro de mensajes de correo electrónico, haga clic en Editar . Cambie las opciones para el filtro de correo electrónico.
Eliminar mensajes de correo electrónico en el smartphone y en la aplicación de correo electrónico del ordenador Defina la opción Eliminar en para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes .
Gestionar conflictos de reconciliación del correo Defina la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo .
4. Pulse la tecla > Guardar . Ver mensajes de correo electrónico en forma de texto sin formato 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones > Preferencias de correo electrónico . 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes , configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada.
Ocultar mensajes de la aplicación de mensajes Puede evitar que aparezcan mensajes de cuentas de correo electrónico específicas en la aplicación de mensajes. También puede establecer que aparezca un icono independiente en la pantalla de inicio para los mensajes de texto.
• Para marcar todos los mensajes anteriores a una fecha específica como leídos, seleccione un campo de fecha. Pulse la tecla > Marcar anteriores como leídos .
Reenviar mensajes desde una carpeta de correo específica al smartphone Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes , configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada. 4. Desmarque la casilla de verificación Guardar copia en la carpeta de elementos enviados .
Configuración de una respuesta Fuera de la oficina Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico del trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry® Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Dejar de cargar imágenes en mensajes de correo electrónico HTML De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry descarga automáticamente y muestra imágenes en línea que se incrustan en mensajes de correo electrónico HTML. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes .
Agregar o eliminar una estrella de Google Mail Puede marcar un mensaje o una conversación importante de Google Mail con una estrella. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Seleccione un mensaje o una conversación de Google Mail.
3. Pulse la tecla > Archivar > Sí . Nota: En función del modo de almacenamiento de mensajes que haya configurado en su smartphone BlackBerry, es posible que los mensajes archivados se eliminen automáticamente del dispositivo después de un período de tiempo determinado.
Generar una clave de cifrado, 300 Indicadores de cobertura inalámbrica, 251 Cambiar o eliminar un contacto, 194 Activar o desactivar una conexión de red, 247 Activar o desactivar el servicio de dato.
Algunos mensajes ya no aparecen en mi smartphone Si el almacenamiento de aplicaciones del smartphone BlackBerry está lleno o si tiene más de 65.000 mensajes de correo electrónico, mensajes PIN o mensajes de texto, el smartphone eliminará los mensajes más antiguos de la lista de mensajes.
Sincronizar el correo electrónico a través de la red inalámbrica, 86 Los filtros de correo electrónico no funcionan correctamente Intente realizar las acciones siguientes: • Compruebe que los filtros de correo electrónico están activados.
Mensajes de texto Cómo usar: mensajes de texto Acerca de los mensajes de texto Para enviar y recibir mensajes de texto, su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su plan de servicios inalámbricos para la mensajería de texto.
Mensaje de texto Se ha entregado el mensaje Se ha leído el mensaje Redactar y enviar mensajes de texto Enviar un mensaje de texto El número de destinatarios a los que puede enviar un mensaje de texto depende de su proveedor de servicios inalámbricos.
Configurar el nivel de importancia de los mensajes de texto que se envían En función de su proveedor de servicios inalámbricos, puede que el campo Prioridad no esté disponible.
1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Seleccione un mensaje. • Para responder a un mensaje, pulse la tecla > Responder . • Para reenviar un mensaje, pulse la tecla > Reenviar . Agregar una fecha al calendario desde un mensaje de texto 1.
Eliminar el historial de un mensaje de texto Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para eliminar un mensaje individual del historial, seleccione el mensaje.
4. Pulse la tecla > Guardar . Desactivar la Sustitución de palabras para los mensajes de texto 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. En la sección SMS , seleccione la casilla de verificación Desactivar la sustitución de palabras .
Activar la difusión celular Para realizar esta tarea, su smartphone BlackBerry debe utilizar una tarjeta SIM, y su proveedor de servicios inalámbricos debe configurar su tarjeta SIM con un canal de difusión celular o suministrarle la identificación para un canal de difusión celular.
Personalizar: mensajes de texto Cambiar la apariencia de los mensajes de texto 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. En la sección Opciones generales de mensajería de texto , cambie el campo Estilo de conversación .
No puedo activar la difusión celular Si su smartphone BlackBerry utiliza una tarjeta SIM, su tarjeta SIM puede no ser compatible con los idiomas de visualización que ha seleccionado para mensajes de difusión celular. Desactive la casilla de verificación de los idiomas que no sean compatibles con la tarjeta SIM.
Información relacionada Listas de distribución personales, 198 No puedo enviar mensajes, 37 Crear un vínculo para un PIN Puede crear un vínculo para un PIN en un mensaje, entrada del calendario, tarea o nota. Si hace clic en el vínculo, podrá enviar un mensaje PIN.
• Compruebe que el smartphone BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, debería recibir los mensajes cuando vuelva a una zona de cobertura inalámbrica. • Reinicie el smartphone.
El número de mensajes nuevos o no leídos es diferente de lo esperado El número de mensajes nuevos o no leídos incluye los mensajes guardados y archivados.
• Haga clic en Cancelar para volver al mensaje de correo electrónico. 5. Seleccione una ubicación. 6. Haga clic en Guardar o Cancelar . Información relacionada No puedo activar la difusión celul.
Abrir un vínculo en un archivo o un archivo adjunto Algunos archivos pueden incluir vínculos a contenido integrado, como tablas, imágenes, notas al pie, cuadros de texto o comentarios. 1. En un archivo, resalte un vínculo. 2. Pulse la tecla > Abrir vínculo o Recuperar .
Guardar una tarjeta de contacto de un mensaje Si recibe una tarjeta de contacto en un mensaje, puede guardarla para que la información de contacto se agregue a su lista de contactos. 1. En un mensaje, resalte una tarjeta de contacto. 2. Pulse la tecla > Ver archivo adjunto .
• Para bloquear sólo mensajes de texto con archivos adjuntos que sean de un anunciante o remitente desconocido, en la pantalla del inicio, haga clic en el icono Mensajes de texto .
Restablecer un contador de mensajes bloqueados Si bloquea mensajes, el contador de mensajes bloqueados efectúa el seguimiento de cuántos mensajes ha bloqueado el smartphone BlackBerry. Puede volver a establecer el contador de mensajes bloqueados en cero.
3. Si va a firmar el mensaje, en la sección Firma , seleccione un certificado. 4. En la sección Cifrado , seleccione la casilla de verificación Utilizar cifrado basado en contraseña . 5. En la sección Cifrados de contenido permitido , active la casilla de verificación situada junto a uno o más cifrados de contenido permitido.
Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos S/MIME Indicador Descripción El mensaje incluye un archivo adjunto de certificado. El mensaje incluye varios archivos adjuntos de certificado. El mensaje incluye un archivo adjunto del servidor de certificados.
Indicador Descripción La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con la dirección de correo electrónico del asunto del certificado, o bien el certificado del remitente ha sido revocado, no es de confianza, no puede ser comprobado o no está activado en el smartphone.
4. Pulse la tecla > Guardar . Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el smartphone, 123 Cambiar las opciones para descargar archivos adjuntos de mensajes cifrados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Acerca de las clasificaciones de mensajes Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta que utiliza un BlackBerry Enterprise Server que admite esta función y el administrador activa las cla.
4. Pulse la tecla > Guardar . Desactivar la confirmación que aparece antes de que un mensaje protegido S/MIME se corte 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Acerca de los mensajes cifrados nativos de IBM Lotus Notes Si su cuenta de correo electrónico está asociada con un servidor BlackBerry Enterprise Server .
Información relacionada Algunas opciones de firma y cifrado no están disponibles en el smartphone, 123 Cifrado de un mensaje protegido con PGP con una frase de acceso De forma predeterminada, el smartphone BlackBerry utiliza la clave PGP para cifrar mensajes.
Indicadores de archivos adjuntos en mensajes protegidos PGP Indicador Descripción El mensaje incluye un adjunto de clave PGP. El mensaje incluye varios adjuntos de clave PGP.
Indicador Descripción El smartphone no puede comprobar la firma digital. El smartphone necesita más datos para comprobar la firma digital. El smartphone confía en la clave PGP del remitente.
4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar la opción de firma y cifrado predeterminada El smartphone BlackBerry se ha diseñado para utilizar una opción de firma y cifrado predeterminada cuando envía un mensaje a un contacto al que no ha enviado o del que no ha recibido un mensaje anteriormente.
2. Haga clic en Dispositivo > Configuración de sistema avanzada > Servicios predeterminados . 3. Cambie el campo Clasificación predeterminada . 4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar el tamaño de los indicadores PGP en mensajes 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
• Si utiliza las clasificaciones de mensajes, compruebe que la clasificación de mensajes admite las opciones de firma o cifrado que desea utilizar. Intente utilizar una clasificación de mensajes distinta.
Archivos y datos adjuntos Cómo usar: archivos Conceptos básicos de archivos Acerca de los archivos y los datos adjuntos Puede ver y descargar archivos adjuntos y almacenarlos en su smartphone BlackBerry o una tarjeta de memoria.
Guardar un archivo o un archivo adjunto Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico debe estar asociada a BlackBerry Internet Service o un servidor BlackBerry Enterprise Server compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos o con el administrador.
Enviar un archivo Para enviar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS. El tipo del archivo que está intentando enviar, la cuenta de correo electrónico que utilice y las aplicaciones que haya instalado en el smartphone BlackBerry determinan el método que puede utilizar para enviar un archivo.
Información relacionada Enviar un archivo, 113 Administrar archivos y datos adjuntos Ver las propiedades de un archivo Puede ver el tamaño, el autor, la fecha de publicación y otras propiedades de un archivo. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Multimedia o en el icono Archivos .
Ver una carpeta o un archivo oculto Puede ver carpetas o archivos que ha ocultado. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado. 2. Pulse la tecla > Examinar . 3. Examine la carpeta que contiene la carpeta o el archivo que ha ocultado.
Visualizar el contenido de una celda En una hoja de cálculo, haga clic en una celda de la hoja de cálculo. Cambiar el tamaño de una columna En una hoja de cálculo, realice una de las siguientes acciones: • Para cambiar el tamaño de una columna, haga clic en la etiqueta de columna.
Girar, ampliar o reducir una diapositiva Al ver una presentación en la vista de diapositivas, pulse la tecla . • Para girar una diapositiva, haga clic en Girar . • Para ampliar o reducir una diapositiva, haga clic en Ampliar o en Reducir . • Para volver al tamaño original de la diapositiva, pulse la tecla > Ajustar a pantalla .
1. Para descargar la diapositiva, resáltela. 2. Pulse la tecla > Recuperar . Guía del usuario Archivos y datos adjuntos 138.
Multimedia Cómo: Multimedia Reproducir un archivo multimedia 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia . 2. Haga clic en un tipo de archivo multimedia. 3. Si es necesario, haga clic en una categoría. 4. Haga clic en un archivo multimedia.
5. Pulse la tecla > Guardar . Mejorar la calidad del sonido para archivos multimedia Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry®, puede que esta característica no esté disponible. Para mejorar la calidad de sonido de los archivos multimedia, debe utilizar los auriculares estéreo con su smartphone.
• Para copiar un archivo, haga clic en Copiar . Desplácese hasta la ubicación. Haga clic en Pegar. • Para mover un archivo, haga clic en Cortar . Desplácese hasta la ubicación. Haga clic en Pegar. • Para cambiar el nombre de un archivo, haga clic en Cambiar nombre .
Al conectar el smartphone a un ordenador con un cable USB, la opción USB que aparece en el cuadro de diálogo en la pantalla le permite arrastrar la mayoría de los archivos desde una carpeta en el ordenador a una carpeta en el smartphone o en la tarjeta de memoria.
Información relacionada Transferir un archivo desde el ordenador al smartphone utilizando el smartphone como unidad de memoria USB, 22 Enviar un archivo Para enviar un vídeo, éste debe estar grabado en modo MMS.
Extensiones de archivo Formatos de archivo de vídeo Formatos de archivo de audio M4V 3GP 3G2 • AMR-NB • QCELP • EVRC AVI MPEG-4 MP3 ASF WMA WMV • Windows Media Video 9 • VC-1 • Windows Me.
Música Cómo usar: música Ordenar canciones de forma aleatoria o repetirlas 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Música . 2. Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para ordenar de forma aleatoria y reproducir todas sus canciones, haga clic en Reproducir las canciones aleatoriamente .
3. Haga clic en una lista de reproducción estándar. 4. Seleccione una canción. • Para cambiar la ubicación de la canción en la lista de reproducción, pulse la tecla > Mover . Desplácese hasta la nueva ubicación. Pulse la tecla > Completar mover .
• En las opciones de la cámara, compruebe que el campo Tamaño de la imagen no esté configurado en Grande . Las imágenes de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes más pequeñas. • En las opciones de la videocámara, compruebe que el campo Formato de vídeo se ha configurado en un formato más pequeño.
Cambiar el tiempo que debe transcurrir antes de que se cierre la pantalla del reproductor multimedia, 141 Vídeos Mantener la retroiluminación activada al reproducir un vídeo De forma predeterminada, la retroiluminación se apaga después de un tiempo de inactividad para ahorrar batería.
No puedo guardar archivos multimedia Es posible que el smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan espacio de almacenamiento suficiente para guardar archivos multimedia.
Cambiar el idioma, 34 Activar o desactivar los atajos de audio y vídeo, 140 La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry.
Encender o apagar la luz de vídeo En condiciones de poca iluminación, la luz de vídeo puede mejorar la calidad de los vídeos que graba. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Videocámara . 2. Pulse la tecla > Opciones .
Resolución de problemas: videocámara Algunas características no están disponibles en mi smartphone La disponibilidad de ciertas características del smartphone BlackBerry puede verse afectada en función de elementos como el modelo de smartphone y el plan de servicios inalámbricos.
• Si intenta abrir un archivo multimedia en el smartphone BlackBerry y éste está conectado al ordenador, desconéctelo del ordenador. • Si intenta abrir un archivo multimedia en el ordenador utilizando el smartphone como unidad USB, compruebe que ha cerrado las opciones de transferencia multimedia en BlackBerry Desktop Software.
Ver imágenes Geoetiqueta activada Geoetiqueta desactivada Tomar otra fotografía El flash está activado El flash está desactivado Modo de flash automático Modo de escena Tomar una fotografía 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara .
Utilizar la función Geotag con sus imágenes La opción Geotag de la cámara registra la información geográfica de la ubicación en la que captura una imagen. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara . 2. Haga clic en el icono Geotag situado en la parte inferior de la pantalla.
3. Cambie el campo Avisar cuando n° de imágenes restantes baje a . 4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar la ubicación para almacenar las imágenes que captura 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono de la cámara . 2. Pulse la tecla > Opciones .
• Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo. • Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos.
Imágenes Cómo usar: imágenes Visión general de la pantalla Imágenes Acercar, alejar, girar o desplazarse por una imagen En una imagen, realice una de las siguientes acciones: • Para acercar la imagen, haga clic en el panel táctil. • Para alejar la imagen, pulse la tecla .
Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes . 2. Vaya a una imagen.
5. Haga clic en Aceptar . Importar imágenes a la aplicación Imágenes Importar imágenes desde otras carpetas de su smartphone BlackBerry o la tarjeta de memoria a la aplicación Imágenes le permite tener acceso a sus imágenes, al tiempo que mantiene las estructuras existentes de sus carpetas y las ubicaciones de archivo.
Recibo un mensaje de error después de girar una imagen Cada vez que gire una imagen, el smartphone BlackBerry intentará automáticamente guardar la nueva dirección de la imagen. Puede que reciba un mensaje de error si la imagen está protegida con copyright, supera un determinado tamaño de archivo o no está en formato JPG o PNG.
Mi smartphone no utiliza la melodía de llamada o el fondo de escritorio adecuados Si utiliza una melodía de llamada o imagen de fondo de escritorio que haya cifrado en el smartphone BlackBerry o en la tarjeta de memoria mediante la contraseña de su smartphone y restablece dicho smartphone, deberá desbloquearlo.
Intente realizar las acciones siguientes: • Si está intentando guardar un archivo multimedia en la memoria del smartphone, elimine los datos o los mensajes antiguos del mismo. • Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos.
La pantalla del reproductor multimedia se cierra Si realiza una pausa o detiene un archivo multimedia durante un determinado espacio de tiempo, la pantalla del reproductor multimedia se cierra para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry.
Melodías de llamada, sonidos y alertas Cómo usar: melodías de llamada, sonidos y alertas Acerca de las melodías, sonidos y alertas El perfil que seleccione en la aplicación Perfiles de sonido y alertas define cómo le avisa su smartphone BlackBerry de que tiene llamadas telefónicas, mensajes, recordatorios o contenido del navegador.
Agregar o eliminar un perfil personalizado Además de los perfiles previamente cargados, puede crear sus propios perfiles personalizados. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Perfiles de sonido y alertas . 2. Haga clic en Cambiar sonidos y alertas > Administración de perfiles > Nuevo perfil personalizado .
Silenciar la alarma, 202 Intermitencia del LED El indicador LED situado en la parte superior del smartphone BlackBerry parpadea con colores distintos para indicar varios estados. Color del indicador LED Descripción Verde Se encuentra en un área de cobertura inalámbrica.
2. Haga clic en Accesibilidad . 3. Cambie el campo Sonidos de eventos . 4. Pulse la tecla > Guardar . Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas Mi smartphone suena o vibra m.
Navegador Cómo usar: navegador Visión general de la pantalla Navegador Guía del usuario Navegador 169.
Conceptos básicos del navegador Navegar por páginas Web Visitar una página Web o buscar en Internet En función de su proveedor de servicios inalámbricos, pueden aparecer varios navegadores en el smartphone BlackBerry.
• Para alternar entre pestañas, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas . Haga clic en una pestaña. • Para cerrar una pestaña, en el navegador, pulse la tecla > Pestañas .
Volver a la página de inicio del navegador Para realizar esta tarea, debe tener una página de inicio configurada en el smartphone BlackBerry. 1. En una página Web, pulse la tecla . 2. Haga clic en Inicio . Cerrar el navegador 1. En una página Web, pulse la tecla .
• Para copiar la dirección de un vínculo, resalte o haga una pausa en un vínculo. Pulse la tecla > Copiar vínculo . • Para copiar la dirección de una imagen, resalte o haga una pausa en una imagen. Pulse la tecla > Copiar vínculo de imagen .
2. Haga clic en Favoritos . 3. Seleccione un favorito. 4. Pulse la tecla . • Para cambiar un favorito, haga clic en Editar . Cambie el favorito. Pulse la tecla . Haga clic en Guardar . • Para eliminar un favorito, haga clic en Eliminar . Enviar un favorito de una página Web 1.
• Para cambiar la página de inicio del navegador, en el campo Página de inicio , escriba una dirección Web. • Para utilizar su página de inicio como página inicial cuando abra el navegador por primera vez, cambie el campo Página inicial a Página de inicio .
Evitar que se carguen imágenes o se reproduzcan archivos multimedia incrustados en las páginas Web 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador .
4. Haga clic en Borrar ahora . Desactivar cookies en el navegador 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Navegador . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. En la sección Privacidad y seguridad , desactive la casilla de verificación Aceptar cookies .
Si cambia una opción de seguridad del navegador, otras aplicaciones del smartphoneBlackBerry que acceden al servidor podrían verse afectadas. Opción Descripción Permitir SSL 3.0 Especifique si su navegador acepta conexiones SSL. Si no selecciona esta opción, su navegador permitirá sólo conexiones TLS.
Agregar un servidor de contenido de confianza Si su cuenta correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede agregar servidores de contenido a su lista de servidores de contenido de confianza para acelerar el proceso de autenticación cuando realiza la autenticación con un servidor de contenido.
Opciones de push del navegador Opción Descripción Procesar MDS Determina si el smartphone BlackBerry debe aceptar mensajes push del navegador procedentes de BlackBerry Enterprise Server o de BlackBerry Internet Service. Hosts MDS Determina si el smartphone acepta mensajes push de todas las instancias de BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry.
Agregar una fuente de contenido RSS desde el navegador 1. En el navegador, en una página Web con una fuente de contenido RSS, pulse la tecla . 2. Haga clic en Suscribirse a fuentes de contenido RSS . 3. Seleccione la casilla de verificación situada junto a la fuente de contenido que desee agregar.
No hay ningún navegador disponible en mi smartphone En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Calendario Cómo usar: calendario Sincronizar el calendario Acerca de la sincronización y la reconciliación La característica de sincronización de datos inalámbrica ha sido diseñada para sincron.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Administrar conflictos de sincronización de datos Es posible modificar la forma de resolver los conflictos ocurridos durante la sincronización de datos del organizador desactivando la sincronizació.
Configurar una alarma en el calendario Puede configurar una alarma en el calendario para que suene en días y a horas programados. Al programar alarmas en el calendario no se modifica la alarma habitual de la aplicación Reloj.
Eliminar una cita, reunión o alarma 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario . 2. Seleccione una cita, reunión o alarma. 3. Pulse la tecla > Eliminar . Responder a una invitación a una reunión 1. En una invitación a una reunión, pulse la tecla .
2. Pulse la tecla . 3. Haga clic en Agregar asistente , Cambiar asistente o Suprimir asistente . 4. Pulse la tecla > Guardar . Reenviar una invitación a una reunión Para realizar esta tarea, su c.
• Para cambiar el día que se muestra como el primer día de la semana en la vista Semana, cambie el campo Primer día de la semana . • Para ocultar el tiempo libre en la vista Agenda, desactive la casilla de verificación Mostrar tiempo libre en la vista Agenda .
Ver las tareas del calendario 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario . 2. Pulse la tecla > Opciones > Visualización y acciones del calendario . 3. Seleccione la casilla de verificación Mostrar tareas . 4. Pulse la tecla > Guardar .
6. Escriba el código de acceso del moderador. Escriba un espacio tras el código de acceso del moderador. Ejemplo Si el número de conferencia del participante y del moderador es 1-800-555-5555, el c.
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres.
Contactos Cómo usar: contactos Conceptos básicos de los contactos Agregar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para agregar un contacto mediante la aplicación Contactos, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos .
4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar o eliminar un contacto Lleve a cabo una de las acciones siguientes: • Para cambiar un contacto, en la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos . Seleccione un contacto. Pulse la tecla > Editar .
No puedo adjuntar archivos a los mensajes de texto, 109 Agregar una imagen de contacto para el ID de llamada 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos . 2. Seleccione un contacto. 3. Pulse la tecla > Editar . 4. Pulse la tecla > Agregar imagen .
3. Pulse la tecla > Guardar . Para eliminar una categoría de un contacto, tarea o nota, desactive la casilla de verificación junto a la categoría. Crear una categoría para contactos, tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos, la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas.
1. En la aplicación Contactos, en la aplicación Calendario, en aplicación Tareas o en el Bloc de notas, pulse la tecla > Opciones . 2. Si es necesario, haga clic en un calendario o una lista de contactos. 3. Active la casilla de verificación Sincronización inalámbrica .
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización, 192 Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica, 184 Administrar .
Múltiples listas de contactos Acerca de múltiples listas de contactos Si el smartphone BlackBerry está asociado con varias cuentas de correo electrónico, es posible que tenga contactos de cada cuenta de correo en el smartphone.
Ver el número de contactos almacenados en el smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. Haga clic en una lista de contactos. El campo Número de entradas muestra el número de contactos que hay almacenados en la lista de contactos.
Reloj Cómo usar: reloj Configuración de la fecha y hora 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Reloj . 2. Pulse la tecla > Configurar hora . • Para obtener la fecha y la hora de la red inalámbrica automáticamente, cambie el campo Actualizar hora a Automático .
4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar el elemento que aparece en la pantalla cuando se está cargando el smartphone 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Reloj . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. Cambie el campo Al cargar .
3. En la sección Modo cabecera , realice una de las siguientes acciones: • Para desactivar la notificación LED intermitente, marque la casilla de verificación Desactivar LED .
4. Pulse la tecla > Guardar . Resolución de problemas: reloj La hora de mi smartphone no es correcta 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Reloj .
Tareas y notas Crear una tarea o una nota Puede crear tareas en la aplicación Tareas o Calendario y hacer que cualquiera de ellas aparezca en el calendario. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Calendario o, en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Tareas o Bloc de notas .
• Para marcar la tarea como aplazada, en curso o a la espera, haga clic en Abrir . Cambie el campo Estado . Pulse la tecla > Guardar . Ocultar las tareas completadas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Tareas .
Sincronizar los datos del organizador a través de la red inalámbrica Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software.
Si reconcilia los mensajes de correo electrónico mediante la reconciliación inalámbrica del correo en el smartphone, puede establecer la prioridad de los mensajes de correo electrónico del smartphone o del ordenador, cuando se produzca un conflicto de reconciliación de correo electrónico.
Crear una categoría para contactos, tareas o notas Puede crear categorías para organizar los elementos de la aplicación Contactos, la aplicación Tareas y la aplicación Bloc de notas. 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Contactos , Tareas o Bloc de notas .
Escritura Cómo usar: escritura Iconos de escritura Estos iconos aparecen en la esquina superior derecha de la pantalla cuando escribe. bloqueo de mayúsculas (bloqueo de mayúsculas) Modo de pulsacio.
3. Haga clic en Cortar o Copiar . 4. Pulse la tecla > Pegar . Introducir un símbolo Pulse la tecla . Escriba la letra que aparece debajo del símbolo.
• Para escribir la primera letra de una tecla, púlsela una vez. • Para escribir la segunda letra de una tecla, púlsela dos veces. • Para escribir la tercera letra de una tecla, púlsela tres veces. • Para escribir la cuarta letra de una tecla, púlsela cuatro veces.
Diccionario personalizado Acerca del diccionario personalizado Puede agregar palabras al diccionario personalizado, de modo que su smartphone BlackBerry reconozca la palabra cuando verifique la ortografía.
Cambio o eliminación de una entrada de sustitución de palabras, 214 Deshacer un cambio de Sustitución de palabras Si la característica Sustitución de palabras cambia una palabra que no desea que se cambie, puede deshacer el cambio. Mientras está escribiendo, pulse la tecla dos veces.
Verificación ortográfica Puede comprobar la ortografía si su idioma de introducción de datos está configurado en afrikáans, árabe, catalán, croata, checo, danés, neerlandés, inglés, francés, alemán, griego, hebreo, húngaro, italiano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, español, sueco o turco.
Resolución de problemas: escritura No puedo comprobar la ortografía Sólo puede verificar la ortografía de los textos que haya escrito. Puede verificar la ortografía en inglés, afrikáans, árabe.
Teclado Cómo usar: teclado Mostrar u ocultar la barra para ocultar el teclado De forma predeterminada, una barra situada encima del teclado de la pantalla táctil permite ocultar rápidamente el teclado de la pantalla táctil. Puede cambiar las opciones para mostrar u ocultar la barra.
3. Seleccione la casilla de verificación Tono de tecla . 4. Pulse la tecla > Guardar . Configurar la sensibilidad del panel táctil Puede determinar cómo responde el panel táctil cuando lo toca. Un nivel de sensibilidad alto requiere menos presión que un nivel de sensibilidad bajo.
Idioma Cómo usar: idioma Acerca de los idiomas de escritura Puede definir un idioma de escritura para utilizarlo cuando escriba. El idioma de escritura puede ser diferente del idioma de interfaz. Por ejemplo, podría utilizar el smartphone BlackBerry en francés, pero escribir los mensajes en inglés.
Utilizar un atajo para cambiar los idiomas de escritura mientras escribe 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Escritura e idioma > Idioma y método . • Para cambiar el idioma de escritura manteniendo pulsada la tecla y pulsando la tecla , cambie el campo Teclas de atajo a Alt-Intro .
Pantalla Cómo usar: pantalla Utilizar una imagen como fondo de escritorio del smartphone 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Multimedia > icono Imágenes . 2. Vaya a una imagen. 3. Pulse la tecla > Establecer como fondo de escritorio .
Organizar las aplicaciones en la pantalla de inicio Acerca de la organización de iconos de aplicación Los iconos de aplicación pueden aparecer en la pantalla de inicio o dentro de carpetas en la pantalla de inicio. Si no ve todos los iconos de sus aplicaciones, puede ser que estén ocultos.
Agregar, cambiar el nombre o eliminar una carpeta de la pantalla de inicio En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones: • Para agregar una carpeta, pulse la tecla > Agregar carpeta . Escriba un nombre para la carpeta. Haga clic en Agregar .
Temas Acerca de los temas Dependiendo del proveedor de servicios inalámbricos, es posible que pueda definir un tema en el smartphone BlackBerry que cambie la forma en que aparecen elementos como aplicaciones, indicadores, palabras e iconos. Los temas pueden estar precargados en el smartphone.
Información relacionada Configurar opciones de retroiluminación, 221 Guía del usuario Pantalla 225.
Tecnología GPS En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible. Cómo usar: tecnología GPS En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
Configurar el receptor GPS utilizado para hacer un seguimiento de su movimiento Para realizar esta tarea, si no dispone de un receptor GPS interno, debe emparejar el smartphone BlackBerry con un receptor GPS con Bluetooth®. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Si se encuentra en lugares exteriores, aléjese de los edificios y mantenga el smartphone BlackBerry en una zona amplia al aire libre. Si se encuentra en lugares interiores, acérquese a una ventana. Si ha emparejado el smartphone con un receptor GPS con Bluetooth®, compruebe que el receptor con Bluetooth está activado.
Mapas Cómo usar: mapas Hacer una vista panorámica de un mapa Para aplicar una panorámica a un mapa, el smartphone BlackBerry debe estar en modo panorámico y no en modo de zoom. El modo en el cual se encuentra su smartphone se muestra en la parte superior del mapa.
Ver una dirección en un mapa mediante un vínculo Si los smartphones BlackBerry reconocen una dirección en ciertas aplicaciones, por ejemplo, las aplicaciones de mensajería instantánea y el Bloc de notas, el smartphone subraya la dirección. 1. Seleccione una dirección subrayada.
• En el campo Etiqueta , escriba un nuevo nombre para la ubicación. • En el campo Descripción , introduzca una descripción de la ubicación. 6. Haga clic en Aceptar . Eliminar una ubicación de la lista de favoritos 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mapas .
• Para enviar una ubicación que esté en una lista, como su lista de ubicaciones favoritas, vaya a dicha lista. Seleccione la ubicación. Pulse la tecla . 2. Haga clic en Enviar ubicación . 3. Haga clic en un tipo de mensaje. Copiar una ubicación 1.
4. Pulse la tecla > Guardar . Información relacionada Configurar opciones de retroiluminación, 221 Cambiar la configuración de fuentes para los mapas Si cambia la configuración de fuentes para los mapas, la configuración de fuentes del resto de aplicaciones no cambiará.
Según el plan de servicios de mensajería, es posible que algunas características u opciones no estén disponibles en las opciones de mensajes de la pantalla Preferencias de correo electrónico.
Aplicaciones Cómo usar: aplicaciones Acerca de múltiples tareas Su dispositivo BlackBerry es compatible con múltiples tareas, lo que le permite ejecutar más de una aplicación a la vez.
Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación • Para cambiar a otra aplicación, mantenga pulsada la tecla hasta que aparezca el conmutador de aplicaciones.
3. Haga clic en una aplicación. Eliminar una aplicación Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, puede que su empresa no le permita eliminar algunas aplicaciones. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Mensajes de error: BlackBerry Device Software Puede aparecer "App" o "JVM" delante de un mensaje de error. Por ejemplo, "JVM Error 101" o "App Error 200".
Mensaje de error y causa Posible solución Error 552 : el espacio de almacenamiento disponible es insuficiente durante el inicio Error 561 : error de aplicación Error 602 : error de aplicación Error.
Mensaje de error y causa Posible solución • Si el mensaje de error aparece aún después de haber recargado BlackBerry Device Software, póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Error 576 : problema de política de TI Póngase en contacto con el administrador.
BlackBerry Device Software Cómo usar: BlackBerry Device Software Acerca de la actualización de BlackBerry Device Software Puede que desee actualizar BlackBerry Device Software por una de las razones.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Degradar o volver a la versión anterior de BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica En función de las opciones configuradas por su proveedor de servicios inalámbricos o administrador, es posible que no pueda realizar esta tarea. 1.
Información relacionada No puedo actualizar BlackBerry Device Software a través de la red inalámbrica, 244 Mi smartphone no tiene suficiente espacio de almacenamiento disponible para actualizar Bla.
• Elimine los idiomas de interfaz, los temas o las aplicaciones de terceros que no utilice. • Elimine mensajes y entradas del calendario que no necesite.
Gestionar conexiones Red móvil Cómo usar: red móvil Visión general de la pantalla Gestionar conexiones Comprobar a qué redes inalámbricas se conecta su smartphone Puede comprobar los tipos de redes a los que se puede conectar su smartphone BlackBerry en el propio smartphone, así como visitando www.
Activar o desactivar una conexión de red Deberá mantener desactivadas las conexiones de red en determinados lugares, como aviones u hospitales. Para obtener más información, consulte el folleto Información sobre el producto y la seguridad de su smartphone BlackBerry.
Si el smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, puede que su proveedor de servicios inalámbricos deba proporcionarle una tarjeta SIM que esté configurada para el roaming internacional. Su número de teléfono sigue siendo el mismo cuando viaja por distintos países.
Lista de redes inalámbricas preferidas Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas Es posible que el proveedor de servicios inalámbricos tenga acuerdos con otros proveedores de servicios inalámbricos que le permitan utilizar sus servicios cuando viaja.
5. Pulse la tecla > Eliminar . 6. Pulse la tecla > Cerrar . Cambiar el orden de las redes preferidas Para realizar esta tarea, el smartphone BlackBerry debe estar conectado a una red GSM o UMTS. En función de su plan de servicios inalámbricos, es posible que esta función no esté admitida.
Indicadores de cobertura inalámbrica Unos indicadores en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio muestran el nivel de cobertura inalámbrica del área en la que está utilizando el smartphone BlackBerry.
Resolución de problemas: red móvil No puedo conectarme a la red móvil Intente realizar las acciones siguientes: • Si el smartphone BlackBerry requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone.
Tecnología Wi-Fi En función del modelo de smartphone BlackBerry, la característica de tecnología Wi-Fi podría no ser compatible. Cómo usar: tecnología Wi-Fi Comprobar a qué redes inalámbricas.
Conectarse a una red Wi-Fi Acerca de la conexión a una red Wi-Fi Con la tecnología Wi-Fi, el smartphone BlackBerry puede acceder a Internet conectándose a un enrutador inalámbrico o punto de acceso inalámbrico en su casa, lugar de trabajo o punto de acceso público.
• Para utilizar un PIN, haga clic en Introducir PIN en enrutador . En su smartphone, haga clic en Inicio . El smartphone le proporcionará un PIN. En la pantalla de administración del enrutador o punto de acceso, escriba el PIN.
Activar o desactivar el aviso que aparece para puntos de acceso público De manera predeterminada, el smartphone BlackBerry le indica si está dentro del área de cobertura de una red Wi-Fi guardada que parece ser un punto de acceso público. Si desactiva estas solicitudes, puede volver a activarlas.
Opción Descripción Dirección de gateway predeterminada Introduzca la dirección IP de gateway predeterminada a la que se debe conectar el smartphone. Sufijo de dominio Introduzca el dominio que utiliza el smartphone para resolver los nombres de host en direcciones IP.
Opción Descripción SAN para servidores Si es necesario, escriba el SAN del servidor que deberá utilizar el smartphone para comprobar que se conecta a la red Wi-Fi correcta. Instalar un certificado raíz en el smartphone Tal vez no se pueda conectar a algunas redes Wi-Fi hasta que instale un certificado raíz en su smartphone BlackBerry.
Configurar opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi Cuando configura opciones para informes de diagnóstico de Wi-Fi, si establece un destinatario predeterminado, cada vez que envíe un informe de diagnóstico de Wi-Fi, su smartphone BlackBerry le enviará el informe al destinatario.
Acerca del uso de Wi-Fi con VPN e identificadores de software Si dispone de un smartphone BlackBerry con tecnología Wi-Fi y su empresa utiliza una conexión VPN para controlar el acceso a su red, tal vez pueda iniciar sesión en la VPN y acceder a la red de su empresa mediante una red Wi-Fi.
Indicador Descripción La conexión NFC está activada. Información relacionada Acerca de llamadas de emergencia y el Modo de devolución de llamada de emergencia, 58 Resolución de problemas: tecnol.
• Si utiliza EAP-TLS para conectarse a una red Wi-Fi, compruebe que ha agregado el certificado de autenticación al smartphone. El certificado se debe transferir al smartphone antes de que pueda conectarse a la red. Para obtener más información, hable con su administrador.
Tecnología Bluetooth Cómo usar: tecnología Bluetooth Acerca de Bluetooth La tecnología Bluetooth® se ha diseñado para permitirle establecer una conexión inalámbrica entre su smartphone BlackBerry y un dispositivo con Bluetooth, como un kit de manos libres para el automóvil o unos auriculares inalámbricos.
• Si el dispositivo activado para Bluetooth no tiene teclado (por ejemplo, unos auriculares inalámbricos), en su smartphone BlackBerry, escriba la clave de acceso de emparejamiento que aparece en el dispositivo con Bluetooth o se suministra en la documentación incluida con este dispositivo con Bluetooth.
Compartir contactos con un dispositivo de manos libres para automóvil emparejado con Bluetooth 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones .
Enviar y recibir una tarjeta de contacto mediante la tecnología Bluetooth Puede enviar y recibir tarjetas de contacto directamente a través de la aplicación Contactos, mediante la tecnología Bluetooth®. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Contactos .
Opciones de tecnología Bluetooth Perfiles Bluetooth Dependiendo del modelo de smartphone BlackBerry y de la red inalámbrica, algunos perfiles podrían no ser compatibles.
Opción Descripción Desvío inalámbrico Este servicio le permite conectar su smartphone BlackBerry a un ordenador con Bluetooth que ejecute BlackBerry Desktop Software de manera que pueda enviar y recibir mensajes de correo electrónico y sincronizar los datos del organizador sin usar una conexión a una red inalámbrica.
Cambio del nombre de pareado del smartphone BlackBerry 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones . 2. Haga clic en Redes y conexiones > Conexiones Bluetooth .
4. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de mensaje. Cifrar los datos que envía o recibe mediante la tecnología Bluetooth Para realizar esta tarea, el dispositivo con Bluetooth® emparejado debe ser compatible con el cifrado de datos.
• Desactive el cifrado para las conexiones Bluetooth entre el smartphone y el dispositivo con Bluetooth. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones .
• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o con el perfil de push de objetos. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.
Tecnología NFC En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no esté disponible. Cómo usar: tecnología NFC Acerca de la tecnología NFC Si su proveedo.
• Para desconectar de un accesorio inteligente, ponga en contacto el lector de etiquetas inteligente de la parte posterior del smartphone con el accesorio inteligente conectado. Etiquetas inteligentes Acerca de las etiquetas inteligentes Las empresas pueden agregar etiquetas inteligentes a elementos como pósteres, folletos o camisetas.
Cambiar una etiqueta inteligente Puede cambiar las etiquetas inteligentes que haya creado o que tenga guardadas en el smartphone BlackBerry. 1. En la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Etiquetas inteligentes . 2. Seleccione una etiqueta inteligente.
Desactivar las transacciones de pago NFC cuando el smartphone esté apagado o bloqueado, o la luz de pantalla esté apagada De forma predeterminada, puede utilizar la tecnología NFC en el smartphone BlackBerry para hacer compras incluso si está bloqueado o apagado, o si la luz de pantalla está apagada.
Accesorios inteligentes Acerca de la aplicación Accesorios inteligentes Puede cambiar cómo funciona el smartphone BlackBerry cuando lo conecta a una base, cargador o estación de carga mediante la creación de un perfil que identifique la base o el cargador en la aplicación Accesorios inteligentes.
3. Haga clic en un perfil de base. 4. Cambie la configuración de la base. 5. Pulse la tecla > Guardar . Eliminar un perfil de base guardado 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Dispositivo > Accesorios inteligentes .
Alimentación y batería Cómo usar: encendido y batería Apagar el smartphone En función del tema, la ubicación o el nombre del icono Apagar puede ser diferente de la ubicación o el nombre de esta tarea.
Cierre las aplicaciones una vez haya terminado de usarlas. En una aplicación, pulse la tecla tecla y haga clic en Cerrar o Salir . Desactive las conexiones de red que no utilice. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones .
Espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Procedimiento: espacio de almacenamiento y tarjetas de memoria Acerca de las tarjetas de memoria En función de su modelo de smartphone BlackBerry, pued.
2. En la sección Configuración , haga clic en Cambio de dispositivo > Mediante una tarjeta de memoria > Guardar datos . • Para realizar una copia de seguridad de los datos del smartphone, incluido el correo, seleccione la casilla de verificación Guardar los correos .
Cambiar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible para los archivos multimedia Para optimizar el rendimiento del smartphone BlackBerry, puede cambiar la cantidad de espacio de almacenamiento que el smartphone asigna a los archivos multimedia.
3. Pulse la tecla > Formatear . 4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Acerca de la compresión La compresión se ha diseñado para reducir el tamaño de los datos del smartphone BlackBerry a la vez que se mantiene la integridad de los mismos.
Para dejar de cifrar los datos y archivos del smartphone, en la sección Memoria del dispositivo , desmarque la casilla de verificación Cifrar . Para detener el cifrado de archivos en la tarjeta de memoria, en la sección Tarjeta multimedia , desmarque la casilla de verificación Cifrar .
Cambiar el tiempo durante el que el dispositivo almacena las entradas del calendario, 189 Mantener una aplicación ejecutándose en segundo plano y cambiar a otra aplicación, 236 La capacidad de alma.
Buscar Cómo usar: búsquedas Buscar un elemento Puede buscar ayuda, contactos, documentos, archivos, notas, imágenes, vídeos, etc. en el smartphone BlackBerry. Puede elegir optimizar la búsqueda de una aplicación. También puede elegir ampliar su búsqueda para incluir Internet.
Buscar mensajes Puede buscar mensajes en el smartphone BlackBerry. Puede, incluso, buscar mensajes en la aplicación de correo electrónico del ordenador o en otra cuenta de correo electrónico asociada si la cuenta de correo electrónico utiliza BlackBerry Internet Service o un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica.
Campo Descripción Servicio Si el smartphone está asociado con más de una dirección de correo electrónico, cambie la cuenta de correo electrónico en la que el smartphone debe buscar mensajes. No todas las cuentas de correo electrónico son compatibles con esta característica.
3. Pulse la tecla en el teclado. Para buscar la siguiente aparición del texto, pulse la tecla > Buscar siguiente o Buscar siguiente en página . Buscar un contacto Puede buscar contactos en su lis.
Tarjeta SIM En función del proveedor de servicios inalámbricos y la red inalámbrica, es posible que su smartphone BlackBerry no utilice una tarjeta SIM. Cómo usar: tarjeta SIM Agregar un contacto a la tarjeta SIM 1. En la lista de contactos, pulse la tecla > Libreta de teléfonos de SIM .
Sustituir o unir contactos en el servidor de copia de seguridad del proveedor de servicios inalámbricos Para llevar a cabo esta tarea, deberá suscribirse en el servicio de copia de seguridad de los .
Para detener el almacenamiento de mensajes de texto en la tarjeta SIM, desmarque la casilla de verificación Dejar mensajes en tarjeta SIM . Si desactiva esta casilla de verificación, los mensajes de texto se eliminarán de la tarjeta SIM.
Seguridad Cómo usar: seguridad Conceptos básicos de seguridad Acerca de la contraseña del smartphone Si ha configurado una contraseña en el smartphone BlackBerry, se le solicitará que introduzca la contraseña para desbloquear el smartphone. Si olvida la contraseña, no podrá recuperarla.
Acerca de la contraseña del smartphone, 294 He olvidado la contraseña de mi smartphone, 38 Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria, 296 Cambiar la contraseña del smartphone 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Eliminar datos del smartphone, aplicaciones de terceros o archivos de tarjeta de memoria Antes de eliminar los datos o los archivos de la tarjeta de memoria del smartphone BlackBerry, considere la realización de una copia de seguridad de estos elementos de forma que tenga una copia en el ordenador.
Cambiar la contraseña del archivo de contraseñas 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Archivo de contraseñas . 2. Pulse la tecla > Cambiar contraseña . Establecer un límite de intentos de contraseña en el archivo de contraseñas 1.
Establecer los criterios para las contraseñas generadas aleatoriamente 1. En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Archivo de contraseñas . 2. Pulse la tecla > Opciones . 3. Establezca los campos de contraseña aleatoria.
Puede configurar el cifrado para incluir o excluir los contactos. Si activa el cifrado para contactos y recibe una llamada cuando el smartphone está bloqueado, la información cifrada del contacto no aparece en la pantalla. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Acerca de las claves de cifrado Si el smartphone BlackBerry está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server o BlackBerry Desktop Redirector, el smartphone e.
Cambio del momento en que el smartphone elimina información confidencial de la memoria temporal del smartphone 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Limpieza de memoria .
Conceptos básicos de los certificados Descargar un certificado desde un servidor LDAP o un servidor DSML 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados .
3. Seleccione el certificado o clave PGP. 4. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP . • Para ver el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Ver certificado o Ver clave PGP . • Para confiar en el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP.
Propiedad Descripción Fecha de caducidad Este campo muestra la fecha de vencimiento del certificado, tal como ha especificado el emisor del certificado. Tipo de certificado Este campo muestra el formato del certificado. Su smartphone admite formatos de certificado X.
Enviar un certificado Cuando envía un certificado, su smartphone BlackBerry envía la clave pública, pero no envía la clave privada correspondiente. 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados .
Indicador Descripción Un certificado válido está asociado al perfil de la autoridad del certificado. Se ha recuperado un certificado nuevo porque el certificado actual va a caducar pronto. La solicitud de inscripción está pendiente de aprobación por la autoridad del certificado.
Para cancelar el certificado retenido, resalte el certificado. Pulse la tecla > Cancelar retención . Razones de la revocación de certificados Motivo Descripción Desconocido La razón de la revocación no concuerda con ninguna de las razones predefinidas.
Desactivar el aviso del nombre para mostrar que aparece al agregar un certificado al almacén de claves 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Certificados .
Claves PGP Acerca de las claves PGP Si la cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica, puede descargar claves PGP a través de la red inalámbrica desde un servidor de certificados que le haya sido ofrecido por su administrador.
2. Busque y haga clic en un certificado o clave PGP. 3. Seleccione el certificado o clave PGP. 4. Pulse la tecla > Importar certificado o Importar clave PGP . • Para ver el certificado o clave PGP, seleccione el certificado o clave PGP. Pulse la tecla > Ver certificado o Ver clave PGP .
Propiedad Descripción Tipo de clave pública Este campo muestra la normativa a la que se acoge la clave pública. Su smartphone admite claves RSA, DSA y Diffie-Hellman. Uso de clave Este campo muestra los usos aprobados para la clave PGP. Huella dactilar Este campo muestra la huella dactilar de la clave PGP en formato hexadecimal.
Indicador Descripción La clave PGP es de confianza y válida, y el estado de revocación de la clave PGP es bueno. El estado de revocación de la clave PGP es desconocido o la clave es débil. La clave PGP no es de confianza, se ha revocado, ha caducado, no es válida o no se puede verificar.
Motivo Descripción ID de usuario no válido La información del usuario de la clave PGP no es válida. PGP opciones de clave Cambiar el nombre para mostrar de una clave PGP 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Servidores de certificados Agregar un servidor de certificados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones . 2. Haga clic en Seguridad > Configuración de seguridad avanzada > Servidores de certificados . 3. Pulse la tecla > Servidor nuevo .
Opción Descripción Tipo de conexión Especifique si el smartphone BlackBerry utiliza una conexión SSL o una conexión TLS para conectarse al servidor. Enviar la información de conexión de un servidor de certificados 1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones .
Sincronizar la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone Si sincroniza la contraseña del almacén de claves con la contraseña del smartphone BlackBerry, cuando cambie la contraseña de éste, la contraseña del almacén de claves se modificará de forma automática para ser idéntica.
Desactivar la copia de seguridad y restauración automática de los datos del almacén de claves De manera predeterminada, se realiza una copia de seguridad o restauración de los elementos en el almacén de claves del smartphone BlackBerry cuando hace una copia de seguridad o restaura los datos del smartphone.
Si utiliza un certificado de tarjeta inteligente para autenticarse en el dispositivo, después de conectar el lector de tarjetas inteligentes al smartphone, éste solicita la autenticación de la tarjeta inteligente cada vez que lo desbloquea.
Acerca de la entrada de contraseña inteligente Si utiliza la autenticación avanzada y la contraseña del smartphone BlackBerry o la contraseña de la tarjeta inteligente son numéricas, podrá utilizar la entrada de contraseñas inteligentes en algunos campos de contraseña.
Requisitos previos: Utilización de los certificados de autenticación • El smartphone BlackBerry debe tener instalados el controlador de tarjetas inteligentes y el lector de tarjetas inteligentes adecuados. • Debe haber importado un certificado de la tarjeta inteligente que pueda utilizar para firma y verificación.
4. Pulse la tecla > Guardar . El smartphone BlackBerry almacena la frase de acceso durante el mismo tiempo que almacena su clave del almacén de claves. Configuración de VPN Dependiendo de las opciones que haya configurado su administrador, esta característica podría no ser compatible.
Cambiar el identificador de software por un perfil VPN Para realizar esta tarea, debe tener instalado en su smartphone BlackBerry el identificador de software que desea utilizar. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.
Establecer permisos para una aplicación de terceros Nota: El cambio de los permisos para aplicaciones de terceros puede afectar considerablemente al funcionamiento de las aplicaciones en el smartphone BlackBerry.
Activar el modo seguro Al encender el smartphone BlackBerry, puede activar el modo seguro para evitar que aplicaciones de terceros se ejecuten automáticamente. Este modo seguro le permite solucionar problemas o eliminar aplicaciones no deseadas. 1. Extraiga la batería e insértela de nuevo.
Permiso Descripción Simulación de entrada Especifique si las aplicaciones de terceros pueden simular acciones, como pulsar una tecla en el smartphone.
Información relacionada Establecer permisos para una aplicación de terceros, 323 Permisos de conexión para las aplicaciones de terceros Permiso Descripción USB Establezca si las aplicaciones de terceros pueden utilizar conexiones físicas, como un cable USB o RS-232, que haya configurado para el smartphone BlackBerry.
Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad en el ordenador con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actualizado en su ordenador le puede permitir recuperar datos del smartphone en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.
Libros de servicios e informes de diagnóstico Aceptar, eliminar o restaurar un libro de servicios Su proveedor de servicios inalámbricos o el administrador podrían enviar un libro de servicios a su smartphone BlackBerry a través de la red inalámbrica para agregar un servicio o aplicación adicional a su dispositivo.
• Para eliminar todos los informes de diagnóstico, haga clic en Eliminar todos . Información relacionada No puedo ejecutar o enviar un informe de diagnóstico, 329 Establecer un destinatario prede.
• Si su idioma de escritura lo admite, en un mensaje o una nota, escriba miversion seguido de un espacio. Guía del usuario Libros de servicios e informes de diagnóstico 330.
Sincronización Cómo usar: sincronización Acerca de la sincronización y la reconciliación La característica de sincronización de datos inalámbrica ha sido diseñada para sincronizar los datos d.
2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo . 3. Si aparece el campo Servicios de mensajes , configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada. 4. Cambie el campo Eliminar en a Buzón de correo y dispositivo . 5. Pulse la tecla > Guardar .
Gestionar conflictos de reconciliación del correo Defina la opción En conflicto para cada dirección de correo electrónico que esté asociada al smartphone BlackBerry. 1. En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Mensajes . 2. Pulse la tecla > Opciones > Reconciliación del correo .
3. Si aparece el campo Servicios de mensajes , configúrelo con la cuenta de correo electrónico adecuada. 4. Pulse la tecla > Purgar elementos eliminados .
Algunos caracteres de las entradas del calendario no aparecen correctamente después de la sincronización Si programa citas o reuniones en el smartphone BlackBerry que contengan acentos o caracteres especiales, puede que el ordenador no admita estos caracteres.
Opciones de accesibilidad Cómo usar: opciones de accesibilidad Opciones de accesibilidad a la pantalla Mostrar subtítulos en los vídeos Puede activar el subtitulado de forma que se muestre texto en la pantalla al reproducir archivos de vídeo que sean compatibles con los subtítulos.
4. Pulse la tecla > Guardar . Cambiar la forma de contestar las llamadas con auriculares Si el smartphone BlackBerry se empareja con unos auriculares con Bluetooth® o bien dispone de unos auriculares conectados a su smartphone, puede configurar el smartphone para responder las llamadas automáticamente pasados 5 segundos.
3. Cambie el campo Modo habilitado a Telebobina . 4. Pulse la tecla > Guardar . El indicador de telebobina H-T aparece en la parte superior de la pantalla de inicio.
Comandos de voz disponibles Comando de voz Descripción "Llamar a < nombre del contacto o número de teléfono >" Diga este comando de voz para realizar una llamada.
Introducir texto con el método de entrada predictivo Mientras escribe, lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: • Para seleccionar la sugerencia resaltada y comenzar a escribir una nueva palabra, pulse la tecla en el teclado. • Para seleccionar la sugerencia resaltada y continuar escribiendo, haga clic en la palabra.
Calculadora Utilizar la calculadora En la pantalla de inicio o en la carpeta Aplicaciones , haga clic en el icono Calculadora . • Para pulsar una tecla en la calculadora, haga clic en la tecla o pulse la correspondiente tecla en el teclado del smartphone BlackBerry.
Glosario ADN Un número de marcación abreviada (ADN) es un número de teléfono corto, como 911 o 112, que se emplea para contactar con servicios públicos.
servidor DSML Un smartphone BlackBerry utiliza un servidor DSML para buscar y descargar certificados. EAP-FAST Extensible Authentication Protocol-Flexible Authentication via Secure Tunneling (Protocol.
política de TI Una política de TI consiste en varias reglas de política de TI que controlan las características de seguridad y el comportamiento de los smartphones BlackBerry, de las tabletas BlackBerry PlayBook, de BlackBerry Desktop Software y de BlackBerry Web Desktop Manager.
personal identification number (número de identificación personal) clave privada Una clave privada es una clave que sólo el sujeto del certificado puede utilizar.
service set identifier (identificador de servicios) SSL Secure Sockets Layer (Capa de sockets seguros) TCP Transmission Control Protocol (Protocolo de control de transmisión) TLS Transport Layer Secu.
Aviso legal ©2012 Research In Motion Limited. Reservados todos los derechos. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se utilizan en EE.
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Jim Ferguson Jon Dugan Feng Qin Kevin Gibbs John Estabrook National Laboratory for Applied Network Research National Center for Supercomputing Applications University of Illinois at Urbana-Champaign www.
• No se podrá utilizar el nombre University of Cambridge, ni el de Apple Inc. ni los nombres de sus colaboradores para aprobar ni promocionar los productos derivados de este software sin el previo permiso específico por escrito.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Apple 9350 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Apple 9350 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Apple 9350, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Apple 9350 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Apple 9350, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Apple 9350.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Apple 9350. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Apple 9350 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
