Manuel d'utilisation / d'entretien du produit Pilot with Bluetooth NS-4V24 du fabricant Insignia
Aller à la page of 74
Pilot MP 3 Pla y ers | Reprod uctores de MP3 Pilo t NS-4V24/NS -8V24 User Guide | Guía del Usua rio.
.
3 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Insignia NS-4V24/NS-8V24 Pilot MP3 Play er Contents Introductio n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com • Do no t use head phones or ear phones whil e dr iving , cycling , or op erating any mo tori zed v ehic le. This may create a t raffic haz ard a nd may be illegal in your area.
5 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m System requi rements T o tra nsfer music from your compute r to your MP 3 play er , your computer must hav e the following mini mum system requir ements: • Win dow s 98 or lat er • Mac OS8.
6 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Right side To p F Rewin d/Skip Back / Pre vi ous • Press to restart the current t ra ck. • Press repeat edl y to skip to p reviou s tra cks. • Press and hold t o r ewind .
7 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Bottom Back Item Functi on AS D C a r d s l o t • Insert a SD card into this slot to inc re ase t he memor y capaci ty of yo ur player . Item Functi on A Battery cover • Remove the ba ttery cover to chang e the battery .
8 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Dis pla y Setting up y our MP3 p la yer Chargin g t he ba tter y Charge the batt er y whe nev er you aren't usi ng the p la yer to make sure it 's always fully ch arged.
9 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m T o charge the batte ry: 1 T ur n on your computer. 2 Connect the suppl ied mini US B 2.0 c able to the mini US B jack on the player and a stand ard USB ja ck on your computer .
10 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Using y ou r MP3 pla yer T urning y our play er on and off T o turn your pla yer on or off: • Press/sl ide and hold towards the (P ower). Navigating the on-screen menu s Use the on-scr een me nu to play music and change settings.
11 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Changing the v olum e T o change the volume: • T ur n th e wheel to the r igh t or left to change th e volume. Loc king the buttons Y ou can pr ev ent accidenta l button operation by locking the buttons.
12 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Getting m usic fr om CDs T o rip a CD: 1 Clic k Sta rt , All Programs , Best Buy D igi tal Musi c Stor e , Be st Bu y Di gita l Mus ic S t ore . B est B uy Digital Musi c Sto re opens.
13 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m 4 Click Import CD . Best B uy Digita l Mus ic Store c reates MP3 fi les from the music tracks on the CD and lists t hem under the My Librar y folder . This pro cess will take a f e w minutes depend ing on your system speed .
14 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com T ransferring m u s ic files to y our pla y er Copying fil es using Best Buy Digital Mu sic Store T o copy files fr om your .
15 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m 6 When you have finished t ransf err ing all of the files you want t o copy to your Insignia Pilot, you c an click Insignia Pilot in the l ist of so urces to view the up dated l ist of tracks on your pl ay er .
16 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com T o copy m usic files from y our computer to y our play er using Windows Explorer: 1 Conne ct your player to the compu ter usin g the pr ovided USB cable. The me ssage S earching for PC appear s on th e player .
17 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Pla ying m usic file s To p l a y m u s i c : 1 Press (Menu). Th e main menu open s. 2 Use the sc roll wheel to highlight Music Librar y , then pr ess (Pla y/Pause). The musi c librar y opens.
18 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com 6 If your selec tion do es no t begin to play , press (Play/P ause). The track begi ns playing, and the p lay status icon ( ) appears in the upper le ft cor ner of the display .
19 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Repeating and shuffling p laybac k Y ou can s et the player to repeat or shuffle t racks using the R epeat/Shuffle menu. T o shuffle the pla yback order: 1 In the Settings menu, se lect Audio , th en pr ess (Pl a y/P ause).
20 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Playing Rhapsod y Channels Y our Ins ignia pl ay er suppo r ts Rhapsody Channe ls downloa ded from the Best B uy Digit al Mus ic Stor e. T o play Rhapsody chan nels: 1 Select Rha psody Ch annels from the main m enu.
21 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m T o view photos : 1 Press (Menu). Th e main menu open s. 2 Select Photo , then pres s (Play/P ause). A list of av ailable pho tos appea rs. 3 Use the s croll w heel to se lect t he photo to dis play , th en pr ess (Pl a y/P aus e).
22 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com W atc hing videos Con verting and transferring videos or pictures to y our pla yer T o copy videos fr om y our computer to your play er using ArcSoft Me dia Con verter: 1 Conne ct your player to the compu ter usin g the pr ovided USB cable.
23 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m W atch ing videos Y our player can show MPEG- 4 videos. No other vi deo for mats are suppo r ted. T o watch video s in o ther f or mat, you must first co nv er t them to eith er MPEG -4 usi ng Arc Soft Media Conv er ter that is inc luded on the enclose d CD .
24 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Deleting all fi les T o delete specific f iles: 1 Use the Music L ibrar y to n avigate to the fi le or files you want to d elete. 2 Press (Play/P ause) on the se lection you want to delete.
25 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Listening to FM radio Y ou can li sten t o FM radio broa dcasts o n your play er . T uning the radio T o tune to an FM radio station: 1 Plug your ear phones into the ear phon e jack.
26 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com T o d elete stat ion pres ets: 1 Press (Menu). The main m enu opens. 2 Select FM Settings , then p ress (P lay/P ause).
27 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m 4 Use the s croll w heel to se lect t he selec t the r ecording t o lis ten to, then press (P lay/P ause). The p la y pop-up o pens. 5 Use the s croll w heel to se lect Play , th en pre ss (Play/P ause) .
28 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Sear ching f or new Bluetooth he adphones If the set o f headph ones you want to co nnect to are no t list ed in the De vic e List , y ou m us t se arch f o r th e ne w head phones.
29 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m Using the Bluetooth status icons View ing your Bluetooth hea dphones T o view a list of Bluetooth headphone s: 1 Press ( Menu). The main menu opens. 2 Select Settings , then pres s (Pla y/P aus e).
30 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Changing settings Changing brightness, r ota tion, LCD, and bac klight settings T o change the brightness, rota tion, and backlight settings: 1 Press (Menu). The main m enu opens.
31 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m T o change the mode permanentl y to file and folder (MSC) mode: 1 Select Settings , then pres s (Pla y/P aus e). 2 Select USB Mode , t hen p ress (Pla y/P ause) . 3 Select t he USB conne ction type.
32 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Maintaining y our MP3 pla y er Care and cleaning • P eriodi call y clean your play er by using a da mp washcl oth dam pened w ith onl y water , or lens c leaning papers dampened with water or isop ropyl (rubbing) alcohol.
33 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m What i s MTP? Media T ransfer Protocol ( MTP , o r Media M anager m ode) is a protoc ol for connecting p or t able de vices to a Windows XP compu ter an d synch ronizi ng dig ital medi a cont ent between those devices.
34 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www.insignia-produc ts.com Legal notices FCC Part 15 This device complies with P ar t 15 of the FCC Rules.
35 Insignia NS-4V2 4/NS-8V2 4 Pilot M P3 Pl ayer www .insi gnia- prod ucts .co m W arra nty 1-yea r limited warranty Insignia Products (“Insignia”) warr ants to you, t he original pur chaser of th.
36 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Repr oductores de MP3 Pilot Insignia NS-4V24/NS-8V24 Conteni do Introdu cción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
37 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Inf ormación de seguridad • Lea, guar de y sig a todas las ins tru ccio nes.
38 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Contenido del paquete • Reprod uctor de MP3 de Insig nia • A ur icul ares (los aur icular es Blue tooth s e venden por se parado) • Cable mini US B 2.
39 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Vista lat eral de recha D A vanzar rápi dament e/Salt ar/Sig uiente • Permite s alta r a l a si guient e pist a. • Manteng a presio nado p ara ava nzar rápid amente.
40 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Vista sup eri or Vista inferior Vista pos terior Elemento Fun ción A Botó n de clas ificac ión • Desli ce hacia la izqui erda o derecha pa ra clasi ficar la mú sica.
41 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m P antalla de v isualización Preparando su reproductor de MP3 Cargando la batería Cargue l a batería s iempre que no esté usan do el reprodu ctor para ase gurarse d e que e sté siem pre completa mente carg ada.
42 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com P ara cargar la b atería: 1 Encie nda su computad ora. 2 Conecte el ca ble mini USB 2 .0 sum inistrado a l a toma mini U SB en el reprodu ctor y a una tom a USB estánda r en su comput adora.
43 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m 2 Siga las instr ucci ones de panta lla para fi nalizar l a ins talación . Usando su repr odu ctor de MP3 Encendiendo y apagando su reproductor P ara encender o apagar su repr oductor: • Manten ga presiona do/ deslice hacia (Encendid o).
44 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Cambiando el v olume n P ara camb iar el v olu m en: • Gire la r ueda h acia la d erecha o haci a la izq uierda p ara ajus tar el volumen. Bloqueando los botones Puede evitar la ope ración ac ciden tal de los boton es si los bloquea.
45 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Obteniendo músic a de CDs P ara extraer p istas de u n CD: 1 Haga clic en Start ( Inic io), All Programs (T o dos los pr ogramas), Best Buy Di gital Music St ore , Best Buy Digital Music S tore .
46 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com 4 Haga cl ic en Import CD (Imp or tar CD). La Bes t Buy Di gital Mus ic Stor e crea archivos MP3 d e pist as de músic a en el CD y hace una lista d e ell as en l a car peta My Li br ar y (Mi b iblioteca).
47 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m T ransferencia de ar c hivos de música a su repr oductor Copiando ar c hiv os usando la Best Buy Digital Mu.
48 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com 6 Cuand o ha ter m inado de transferir todos lo s ar chivos que des ea co piar a s u repro ductor In sign ia Pilot , pued e hace r clic en Insignia Pilot en l a lista d e fuente s para ver la lista a ctualiz ada de pistas e n su reproduc tor .
49 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m P ara copiar arc hiv os de música de su computadora a su repr oductor usando el Explorador de Wind ows: 1 Conect e su reprodu ct or a la com putadora us ando el c able USB su ministrad o .
50 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Reproduciendo ar c hiv os de música P ara repr oducir música: 1 Presi one (Menú). Se abr ir á el menú pr incipal . 2 Use la rueda de desplazamie nto para resal tar Music Library (Biblioteca de mús ica) y presio ne (Repr oduci r/P ausar) .
51 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m 6 Si su s elecci ón no c omienza a rep roducir se, presione (Rep roduci r/P ausar) . Se co mienza a reprod ucir la pista y el ic ono de estado de repr oducció n ( ) aparece en la esquina super ior i zquie rda de la pantal la.
52 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com • El cír culo r ojo con u na lín ea cr uzada s ignifi ca que no se de be rep roducir e sta canc ión de nue vo . La BBDMS nunca in clui rá esta s elecc ión en un c anal otra vez.
53 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m 5 Presione (Arr iba ) o (Ab ajo) para usar la r ueda de desplazam ient o para ajusta r la con figurac ión. Repita es te paso para ajus tar cada deslizado r resta nte pr esionand o (Siguiente) para av anzar a la siguien te band a.
54 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com 4 Descon ecte su d isposi tivo de la comp utadora. 5 Selec cione s u libro al ir a la sec ción de Audib le del menú pr i ncipal y ubic ar su l ibro . Pr esione (Reprod ucir/Pausar) y el a rchivo se ma rcará auto mátic amente si apaga e l reproduc tor .
55 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m 4 Haga cli c y arrastre l os arc hivos de foto desde su ubicaci ón actual a la car peta Media (Medios ) en la unidad de su Insignia Pilo t .
56 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com 2 Abra el programa ArcS oft Med ia Conv er ter en su comp utadora. 3 Haga cl ic en Add Media (Agregar med ios). 4 Haga clic en el arch ivo que des ea conver tir , y haga clic en Open (Abrir).
57 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Navegando a través de los v ideos Su repro ductor pued e mov erse a tra vés del video de forma rápi da y .
58 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com P ara eliminar archiv os de su repr oductor usando su computadora: 1 Conecte el ca ble de USB al p uer t o USB d e su com putadora y a l puer to mini US B de su r eproduc tor .
59 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m 5 Presione el botó n de c lasific ació n para abr ir el menú FM option (O pciones de FM) .
60 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Guarda ndo y recuperando inf ormac ión de RDS Su rep roducto r le per mite guardar la informa ción de RDS p ara que p ueda buscar cancion es y ar ti stas e n otr a ocas ión .
61 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Conectando auricu lares Bluetooth Su repr oduct or Insig nia admit e aur icul ares es téreo para escu char la músi ca en t u reprod uctor .
62 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Búsqueda de auriculares Bluetooth n uev os Si los aur icular es que qu iere conectar no ap arecen e n la Lista de Disp ositivos , deberá buscar los aur icul ares nuev os.
63 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Uso de los iconos de estado de Bluetooth Viendo sus auriculares Bluetooth P ara ver una lista de auriculares Bluetooth: 1 Presione (M enú). Se abr irá el menú prin cipal .
64 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com Cambiando los ajustes Cambiando los ajustes de brillo, orientación, LCD y retroiluminación P ara cambiar los ajustes de brillo, rotación y retroiluminación: 1 Presi one (Menú).
65 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Después de des conectar el rep roductor, deslice el i nterr upto r Hold (Bloquear ) a la po sici ón off (desactivado) para una ope ración nor m al.
66 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com A umentando la capacidad con una tarjeta flash SD Si está utilizando u na tarjeta S D podr á ver un segundo di spositi vo aparecer ya sea en el modo USB MTP o en el m odo Ar chivo y Car pet a (MS C).
67 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m ¿T engo que cargar completamente mi batería antes de us arla? No , la puede cargar parcialm ente, pero se reco miend a que l a cargue completa mente d urante l a pri mera sema na de l a compr a.
68 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com * Best Buy Enterpr ise Ser vices, Inc. no mantiene ni es res ponsable del contenido de las páginas Web que u sted encuentre utiliza ndo estos tér minos de b úsqueda.
69 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m P ar a reparación y so por te llamar al (877) 467-4289..
70 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com.
71 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m Garant ía Garantía lim itada de un a ño Insignia Products (“ Insignia”) le garantiza a usted, el comp.
72 Reproduc tores d e MP3 Pilot Insign ia NS-4V 24/NS-8 V24 www.insignia-produc ts.com.
73 Reproduc tores de MP3 Pilot I nsign ia NS-4V 24/NS-8V 24 www .insi gnia- prod ucts .co m.
07-328 www.insignia-products.com (877) 467-4289 Distributed by Best B uy Purchasing, LLC 7601 Penn Avenue South, Richfield, MN USA 5542 3-3645 © 2007 Best B uy Enterprise Services, Inc. All rights reserved. INSIGNIA is a regist ered trademark of Be st Buy Enterprise Services, I nc.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Insignia Pilot with Bluetooth NS-4V24 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.