Manuel d'utilisation / d'entretien du produit Latitude D631 du fabricant Dell
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www .dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ D631 Quick Reference Guide Model PP18L.
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important i nformation that helps you make better use of your computer . NOTICE: A NOTICE indicates either potential da mage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for propert y damage, personal injury , or death.
Contents 3 Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Setting Up Y our Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 About Y our Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
4 Contents.
Quick Reference Guide 5 Finding Information NOTE: Some features or media may be optional and may not sh ip with your computer . So me features or media may not be available in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer .
6 Quick Reference Guide • Service T ag and Express Service Code • Microsoft W indows License Label Service T ag and Microsoft ® Windows ® License These labels are located on your computer . • Use the Service T ag to iden tify your computer when you use support.
Quick Reference Guide 7 • Software upgrades and trouble shooting hints — F requently asked questions, hot topics, an d general health of your computing environment Dell Support Utility The Dell Support Utility is an automated upgrade and notification system installed on your computer .
8 Quick Reference Guide Setting Up Y our Computer CAUTION: Before you begin any of the pr ocedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide . 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessori es box, which you will need to co mplete the setup of your computer .
Quick Reference Guide 9 About Y our Computer Front View 1 display latch 2 display 3 power button 4 device status lights 5 keyboar d 6 touch pad 7 fingerprint reader (optional) 8 touch-pad/track-stick .
10 Quick Reference Guide Left Side View Right Side V iew 1 security cable slot 2 air vent 3 audio connectors (2) 4 smart card slot (with blank) 5 1394 connector 6 wireless switch 7 W i-F i Catcher™ .
Quick Reference Guide 11 Back Vi ew CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Rest ricting the airflow can damage the computer or cause a fire.
12 Quick Reference Guide Using a Battery Battery Performance NOTE: For information about the Dell warr anty for your computer , see the Product Information Guide or separate paper warranty document that shipped with your computer .
Quick Reference Guide 13 Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Me ter , the Microsoft W indows P ower Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery char ge.
14 Quick Reference Guide Low-Battery Warning NOTICE: T o avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet. If the b attery runs completely out of power , hibernate mode begins automatically .
Quick Reference Guide 15 T o replace the battery , place the battery in the bay an d press down until the battery-bay latch re lease clicks. Storing a Battery Remove the battery when you store yo ur computer for an e xtended period of time. A battery discharges during prolonged storage.
16 Quick Reference Guide A program stops responding or crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. E ND THE PROGRAM — 1 P ress <Ctrl><Shift><Esc> simultaneously .
Quick Reference Guide 17 R UN THE D ELL D IAGNOSTICS — See "Dell Diagnostics" on page 17. If all tests run successfully , the error condition is related to a softwa re problem. Dell Diagnostics CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the sa fety instructions in the Product Information Guide .
18 Quick Reference Guide The computer runs the P r e-boot System Assessment, a series of initial tests of your system board, keyboar d, hard drive, and display . • During the assessment, answer any questions that appear . • If a failure is detected, the computer stops and beeps.
Quick Reference Guide 19 Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. 2 If a problem is encountered during a test, a message a ppears with an error code and a description of the problem.
20 Quick Reference Guide.
Index 21 Index A anti-virus software, 16 B battery charge gauge, 1 3 charging, 1 4 checking the charge, 1 3 performance, 1 2 power meter , 1 3 removing, 1 4 storing, 1 5 C CDs operating system, 7 comp.
22 Index 22 Index P roduct Information Guide, 5 Q QuickSet Help, 7 R regulatory information, 5 ResourceCD Dell Diagnostics, 1 7 S safety instructions, 5 Service T ag, 6 software problems, 1 6 spyware,.
www .dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ D631 快速参考指南 型号 PP18L.
注、注意和警告 注 : “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意 : 注意表示硬件的潜在损坏或数据丢失，并且告诉您如何避免此类问题.
目录 25 目录 查找信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 安装计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 关于您的计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . .
26 目录.
快速参考指南 27 查找信息 注 : 一些功能或介质可能为可选项，并且可能不会随您的计 算机提供。一些功能或介质对于您的计算机 或在某些国家或地区.
28 快速参考指南 • 服务标签和快速服务代码 • Microsoft W indows 许可证标签 服务标签和 Microsoft ® Windows ® 许可证 这些标签位于您的计算机上。 • 当访问 support.
快速参考指南 29 • 如何使用 W indows 操作系统 • 如何使用程序及文件 • 如何使我的桌面个性化 Windows 帮助和支持中心 1 单击 Start （开始）或 → Help an.
30 快速参考指南 安装计算机 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《产品信息指南》中的安全说明。 1 打开附件箱。 2 将附件箱中的物品放.
快速参考指南 31 关于您的计算机 正面视图 1 显示屏闩锁 2 显示屏 3 电源按钮 4 设备状态指示灯 5 键盘 6 触摸板 7 指纹阅读器 （可选） 8 触摸板 / 定点.
32 快速参考指南 左侧视图 右侧视图 1 安全缆线槽口 2 通风孔 3 音频连接器 （ 2 个） 4 智能卡插槽 （此处为模拟卡） 5 1394 连接器 6 无线开关 7 W i-F i Cat.
快速参考指南 33 背面视图 警告 : 请勿堵塞通风孔或将物体塞入通风孔，也不要让灰尘积聚在通风孔内。当计算机正在运行时，请 勿将其存放在通风较.
34 快速参考指南 使用电池 电池性能 注 : 有关 Dell 对您的计算机的担保的详情，请参阅 《产品信 息指南》或计算机随附的单独的书面担保文 档。 为了.
快速参考指南 35 有关 QuickSet 的详细信息，请在任务栏中的 QuickSet 图标上单击鼠标右键，然后单击 Help （帮 助） 。 Microsoft ® Windows ® 电源表 “ W indows .
36 快速参考指南 为电池充电 注 : 使用 Dell™ ExpressCharge™ ，当计算机 被 关闭时，交流适配器将一个电量完全 消耗 的电池在 大约 1 个 小 时内充到 80% .
快速参考指南 37 要装 回 电池，将电池置于电池槽中，向下按 压直 到电池槽 释 放 闩锁卡 入到 位 。 储存电池 如果您准备 长期 的将计算机 储 存，请.
38 快速参考指南 程序停止响应或反复崩溃 注 : 软 件 通常 会在其说明文件或 者 在 软盘 或 CD 中 包括 安装说明。 结束该程序 — 1 同时按 <Ctrl><S.
快速参考指南 39 Dell 诊断程序 警告 : 在开始执行本节的任何步骤之前，请遵循 《 产品信息指南》中的安全说明。 何时使用 Dell 诊断程序 如果在使用计.
40 快速参考指南 如果 “预先引导系统评估”成 功 完成，您将 收 到如下信息： Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.
快速参考指南 41 注 : 您计算机的 “ 服 务标签” 位 于 每 个 测试屏幕 的 顶 部。如果您 联 系 Dell ， 技术 支持 代 表会要 求 您 提供 “ 服 务标签” .
42 快速参考指南.
索引 43 索引 A 安 全 说明 ,2 7 B 帮助和 支 持中 心 ,2 9 帮助 文 件 Wi n d o w s 帮助和 支 持 中 心 ,2 9 标 签 服 务标 签 ,2 8 Microsoft W indows, 2 8 C CDs 操作 系.
44 索引 44 索引 问题 程 序崩溃 ,3 8 程 序 和 W indows 兼容 性 ,3 8 程 序停止响 应 ,3 8 Dell 诊断 程 序 ,3 9 缓慢 的计算机性能 ,3 8 计算机 崩溃 , 37-38 计算机 .
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註、注意與警告 註 : 註表示可以幫助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意 : 注意是表示可能的硬體損壞或數據遺失 ，並告訴您如何避免這些問題。 .
目錄 47 目錄 尋找資訊 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 安裝電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 關於您的電腦 . . . . . . . . . . . . . . . . . .
48 目錄.
快速參考指南 49 尋找資訊 註 : 有些功能或媒體可能是另選的而可能不會隨您的電腦一起提供。 有些功能或媒體可能在特定國家或 地區沒有。 註 : 其他.
50 快速參考指南 • 服務標籤與快速服務代碼 • Microsoft W indows 授權標籤 服務標籤和 Microsoft ® Windows ® 授權 這些標籤是在您的電腦上。 • 使用服務標籤來識別您的電腦當您使用 support.
快速參考指南 51 • 如何使用 W indows 作業系統 • 如何使用程式和檔案 • 如何將我的桌面個人化 Windows 說明與支援中心 1 單按 開始 或 → 說明與支援 .
52 快速參考指南 安裝電腦 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照 產品資訊指南 中的安全說明操作。 1 打開附件箱。 2 將附件箱中的物品置於.
快速參考指南 53 關於您的電腦 前視圖 1 顯示器閂鎖 2 顯示幕 3 電源按鈕 4 裝置狀態指示燈 5 鍵盤 6 觸控墊 7 指紋讀取機 ( 可選的 ) 8 觸控墊 / 追蹤棒按.
54 快速參考指南 左側視圖 右側視圖 1 安全纜線插槽 2 通風口 3 音效連接器 (2 個 ) 4 智慧卡插槽 ( 伴隨空白 ) 5 1394 連接器 6 無線切換 7 W i-F i Catcher™ 指.
快速參考指南 55 後視圖 警告 : 請勿擋住排氣孔，將物件放入排氣孔，或讓灰塵堆積在通風口中。 在電腦執行時，請勿將其存放 在空氣流通不良的環境.
56 快速參考指南 使用電池 電池效能 註 : 如需有關 Dell 對您的電腦的保固期的資訊，請參閱 產品資訊指南 或電腦隨附的單獨的書面保固文 件。 為了獲.
快速參考指南 57 Dell™ QuickSet 電池計量器 如果已安裝 Dell QuickSet ，按 下 <Fn><F3> 以顯示 QuickSet 電池計量器 。 Battery Meter ( 電池計 量器 ) 為您的.
58 快速參考指南 為電池充電 註 : 若使用 Dell™ ExpressCharge ，當電腦關機後，交流電變壓器可在 大約 1 個 小 時 內 將完全 放 電的電池 充 滿百 分之 八.
快速參考指南 59 更換電池，在凹槽 置 換電池和按下 直 到電池凹槽釋放 閂鎖卡搭 地 響 。 儲存電池 如果電腦需要 長 時間 儲 存，請將電池取出。 在 .
60 快速參考指南 結束 程式 — 1 同時按下 <Ctrl><Shift><Esc> 。 2 單按 工作管理員 。 3 單按不再回應的程式。 4 單按 結束工作 。 檢 查 軟 體.
快速參考指南 61 Dell 診斷程式 警告 : 在開始本章節中的任何程序之前，請按照 產品資訊指南 中的安全說明操作。 何時使用 Dell 診斷程式 若 電腦 發生.
62 快速參考指南 電腦會執行預啟動系統評估，它是一系列針對主 機板、鍵盤、硬碟機和顯示器所進行的初始測 試。 • 在評估期間，請回答出現的任何.
快速參考指南 63 Dell 診斷程式主選單 1 在 載入 Dell 診斷程式 而 且 主選單 螢幕出現 之 後，請單按您 想 要的選項按鈕。 2 如果在測試期間發生問題，.
64 快速參考指南.
索引 65 索引 B battery 充電電量計量器 ,5 7 C CDs 作業 系統 ,5 1 D 從硬碟機開 始 Dell 診斷 程 式 ,6 1 Dell 支援站台 ,5 0 Dell 診斷程 式 使用 ,6 1 從驅 動 程 式.
66 索引 66 索引 電池 充電 ,5 8 效能 ,5 6 電能計量器 ,5 7 檢查電量 ,5 6 電池 儲 放 ,5 9 電腦 停止回 應 ,5 9 當 機 , 59-60 說 明文件 使用 者 指 南 ,4 9 線 上 ,5.
www .dell.com | support.dell.com D e l l ™ L a t i t u de ™ D 631 ク イ ッ ク リ フ ァ レ ン ス ガ イ ド モデル PP18L.
メモ、注意、および警告 メモ : コンピュータを使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意 : ハードウェアの損傷やデータの損失の可.
目次 69 目次 情報の検索方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 コンピュータのセットアップ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 お使いのコンピュータについて . .
70 目次.
クイックリファレンスガイド 71 情報の検索方法 メモ : 一部の機能やメディアはオプションなので、出荷時にコンピュータに搭載されていない場合が.
72 クイックリファレンスガイド • 部品の取り外しおよび交換方法 • 仕様 • システムの設定方法 • トラブルシューティングおよび問題解決の方法.
クイックリファレンスガイド 73 • ソフトウェアのアップグレードおよびトラブルシューティン グのヒント — よくあるお問い合わせ（ FA Q ） 、最.
74 クイックリファレンスガイド コンピュータのセットアップ 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください .
クイックリファレンスガイド 75 お使いのコンピュータについて 正面図 1 ディスプレイラッチ 2 ディスプレイ 3 電源ボタン 4 デバイスステータスライ.
76 クイックリファレンスガイド 左側面図 右側面図 1 セキュリティケーブルスロット 2 通気孔 3 オーディオコネクタ（ 2 ） 4 スマートカードスロット.
クイックリファレンスガイド 77 背面図 警告 : 通気孔を塞いだり、物を押し込んだり、埃や異物が入ったりすることがないようにしてください。コン.
78 クイックリファレンスガイド バッテリーの使い方 バッテリーの性能 メモ : 『サービス & サポートのご案内』を参照してください。 コンピュー.
クイックリファレンスガイド 79 Dell™ QuickSet バッテリメーター Dell QuickSet がインストールされている場合は、 <Fn><F3> を押して QuickSet バッテ.
80 クイックリファレンスガイド バッテリーの充電 メモ : Dell™ ExpressCharge™ を使用して、完全に切れてしまったバッ テリーを充電するには、コンピ.
クイックリファレンスガイド 81 バッテリーを交換する場合、バッテリーをベイに置き、バッテリーベイリリースラッチ 部 でカチッという 感触 が .
82 クイックリファレンスガイド プログラムの応答が停止するか、プログラムがクラッシュを繰り返す場合 メモ : 通常 、 ソ フトウェアのインストー.
クイックリファレンスガイド 83 Dell Diagnostics （診断）プログラム 警告 : 本項の手順を開始する前に、 『製品情報ガイド』の安全手順に従ってくださ.
84 クイックリファレンスガイド 起 動前システムアセスメントが実行され、システム 基板 、 キ ーボード、ハードドライブ、ディスプレイの 初期テ.
クイックリファレンスガイド 85 Dell Diagnostics （診断）プログラムのメインメニュー 1 Dell Diagnostics （ 診断 ）プログラムのロードが 終 了すると、 Main.
86 クイックリファレンスガイド.
索引 87 索引 C CD オペレーティングシステム ,7 3 D Dell Diagnostics （診断） プログラム Drivers and Utilities media から起動する場合 ,8 4 ハードドライブから起.
88 索引 88 索引 ま マニュアル 安全性 ,7 1 エンドユーザーライセンス 同意書 ,7 1 オンライン ,7 2 作業姿勢 ,7 1 認可機関 ,7 1 ユーザーズガイド ,7 2 製品.
www .dell.com | support.dell.com Dell™ Latitude™ D631 빠른 참조 안내서 모델 PP18L.
주 , 주의사항 및 주의 주 : 주는 컴퓨터의 활용도를 높이는 데 도움이 되는 중요한 정보입니다 . 주의사항 : 주의사항은 하드웨어 손상이나 데이터 손실의 가능성을 알리고 이러한 문제를 방지하는 방법을 알 려줍니다 .
목차 91 목차 정보 찾기 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 컴퓨터 설치 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 컴퓨터 정보 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
92 목차.
빠른 참조 안내서 93 정보 찾기 주 : 몇가지 기능이나 미디어는 옵션이며 컴퓨터와 함께 제공되지 않을 수 있습니다 . 몇가지 기능이나 미 디어는 특정 국가에서 사용할 수 없습니다 . 주 : 그밖의 다른 정보가 컴퓨터와 함께 제공되기도 합니다 .
94 빠른 참조 가이드 • 부품 분리 및 교체 방법 • 사양 • 시스템 설정 구성 방법 • 문제 해결 방법 사용 설명서 Microsoft W indows 도움말 및 지원 센터 1 .
빠른 참조 안내서 95 • Solutions( 해결 ) — 문제 해결 힌트와 추가 정보 , 기술자 로부터의 참고 자료 , 온라인 코스 및 자주 묻는 질문 (F AQ) • Community( .
96 빠른 참조 가이드 • Dell QuickSet 으로 제어하는 네트워크 작동 , 전원 관리 마법사 , 단축키 및 기타 항목에 대한 정보 . Dell QuickSet 도움말 Dell QuickSet 도움말 을 보려면 , Microsoft ® W indows ® 작업 표시줄에 있는 QuickSet 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하십시오 .
빠른 참조 안내서 97 컴퓨터 설치 주의 : 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내 에 있는 안전 지침을 따르십시오 . 1 부속품 상자의 포장을 벗겨냅니다 . 2 부속품 상자의 내용물을 준비하십시오 .
98 빠른 참조 가이드 컴퓨터 정보 전면 모습 1 디스플레이 래치 2 디스플레이 3 전원 단추 4 장치 상태 표시등 5 키보드 6 터치패드 7 지문 리더 ( 옵션 ) 8 .
빠른 참조 안내서 99 좌측 모습 우측 보기 1 보안 케이블 슬롯 2 공기 환풍구 3 오디오 커넥터 (2) 4 스마트 카드 슬롯 ( 블랭크 포함 ) 5 1394 커넥터 6 무선 .
100 빠른 참조 가이드 후면 모습 주의 : 공기 환풍구를 막거나 , 물체를 넣거나 , 먼지가 들어가지 않도록 하십시오 . 컴퓨터를 작동시킨 상 태에서 가방과 같은 밀폐된 공간에 넣지 마십시오 .
빠른 참조 안내서 101 전지 사용 전지 성능 주 : 컴퓨터의 Dell 보증에 관한 자세한 내용은 제품 정보 안내 또는 컴퓨터와 함께 별지로 제공되는 보증 문 서를 참조하십시오 .
102 빠른 참조 가이드 Dell™ QuickSet 전지 측정기 Dell QuickSet 가 설치된 경우 QuickSet 전지 측정기를 표시하려면 <Fn><F3> 을 누르십시오 . 전 지 측정기는 컴퓨터의 전지 상태 , 수명 , 충전 레벨 및 충전 완료 시간이 표시됩니다 .
빠른 참조 안내서 103 기본값으로 , 전지 충전량이 약 90% 정도 소모되면 이를 알려주는 메시지 창이 나타납니다 . QuickSet 또는 전원 옵션 등록 정보 창에서 전지 알람 설정을 변경할 수 있습니다 .
104 빠른 참조 가이드 전지를 다시 끼우려면 , 베이에 전지를 두고 전지 베이 분리 래치가 딸깍소리가 날때까지 밑으로 누르 십시오 . 전지 보관 컴퓨터를 장기간 사용하지 않을 경우에는 컴퓨터에서 전지를 분리하십시오 .
빠른 참조 안내서 105 프로그램이 응답하지 않거나 프로그램의 반복적인 충돌 주 : 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다 . 프로그램 종료 — 1 <Ctrl><Shift><Esc> 를 동시에 누릅니다 .
106 빠른 참조 가이드 D ELL 진단 프로그램 실행 — 106 페이지의 "Dell 진 단 프로그램 " 을 참조하십시오 . 모 든 검사가 성공 적으로 완료되었다면 오 류 는 소프트웨어와 관련이 있습니다 .
빠른 참조 안내서 107 • 검사하는 동안 요청된 질문에 응답하십시오 . • 오류가 감지되면 컴퓨터는 실행을 중단하고 경고음을 냅니다 .
108 빠른 참조 가이드 Dell 진단 프로그램 기본 메뉴 1 Dell 진단 프로그램이 시작되고 Main Menu ( 기본 메뉴 ) 화면이 나타나면 원하는 옵션 단추를 클릭 하십시오 . 2 검사 도중 문제가 발견되면 오류 코드와 문제 설명이 함께 표시된 메시지가 나타납니다 .
색인 109 색인 C CDs 운영 체제 ,9 6 D Dell 지원 사이트 ,9 5 Dell 진단 프로그램 Drivers and Utilities( 드라이 버 및 유틸리티 ) 미디어 에서 시작 , 107 사용 , 106 정.
110 색인 110 색인 ᄋ 안전 지침 ,9 3 안티 바이러스 소프트웨어 , 105 운영 체제 CD, 9 6 재설치 ,9 6 인체공학적 정보 ,9 3 ᄌ 전지 보관 , 104 성능 , 101 전원 측.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Dell Latitude D631 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Dell Latitude D631 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Dell Latitude D631, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Dell Latitude D631 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Dell Latitude D631, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Dell Latitude D631.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Dell Latitude D631. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Dell Latitude D631 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
