Manuel d'utilisation / d'entretien du produit OL-4660-01 du fabricant Cisco Systems
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CH A P T E R 4-1 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 4 Cisco Call Back The Cisco Call Back feature a llo ws you to receive call back notif ication on your Cisco IP Phone when a called party line b ecomes available.
Chapter 4 Cisco Call Back Introducing Cisco Call Back 4-2 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Introducing Cisco Call Back The follo wing sections pr ovide informatio n about the .
4-3 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Introducing Cisco Call Back Figure 4-1 Cisco Call Back Using th e Cisco Extended Functions Service Arc hitectur e.
Chapter 4 Cisco Call Back Introducing Cisco Call Back 4-4 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Call Back Handler The Call Back Handler resides in the CE F service and receiv es the called extension and calling ex tension information wh en the CallBack softke y is pressed.
4-5 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Introducing Cisco Call Back SDI Trace and Alarm The Cisco Extended Functions service us es the SDI T race and Alarm libraries. The libraries generate trace and alarms to the Event V iewer .
Chapter 4 Cisco Call Back Introducing Cisco Call Back 4-6 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Figur e 4-2 Cisco Extended Function s Service Dependency (T ypical Configur ation) M.
4-7 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Introducing Cisco Call Back How to Use Cisco Call Back After proper installation and confi gurat ion, Cisco IP Phone Models 7960 and 7940 includ e the Cisco Call Back feature.
Chapter 4 Cisco Call Back System Requirements fo r Cisco Call Back 4-8 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 When Phone A unsuccessfully tries to ac tiv ate Call Back, the fo llowi ng message displays : Call Back cannot be invoked for exte nsion xxxx.
4-9 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Interactions and Restrictions The follo wing phones suppor t Cisco Call Back with the CallBack softk ey (can be c.
Chapter 4 Cisco Call Back Installing and Activating Cisc o Extended Functions for th e Cisco Call Back Feature 4-10 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Installing and Activating .
4-11 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Configuring Cisco Call Back Feature Configuring Cisco Call Back Feature For successf ul confi guration of the Ci.
Chapter 4 Cisco Call Back Configuring Cisco Call Back Feature 4-12 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Creating a Softkey Template with the CallBack Softkey Perform the follo wing proced ure to create a ne w softke y template with th e CallBack softkey .
4-13 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Configuring Cisco Call Back Feature Step 6 T o add the CallBack softke y to the template, cl ick the Conf igur e Softkey Lay out link. The Softke y Layout Conf igurat ion windo w displays.
Chapter 4 Cisco Call Back Configuring Cisco Call Back Feature 4-14 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Step 3 In the Softke y T emplate field, choose the soft key t emplate that contains the CallBack softke y from the drop-do wn lis t box.
4-15 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Configuring Cisco Call Back Feature Cisco recommends that you use the def ault service parameters settings unless otherwise instructed by th e Cisco T echnica l Assistance Ce nter .
Chapter 4 Cisco Call Back Providing Informatio n to Users for Cisco Call Back Feature 4-16 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01 Providing Information to Us ers for Cisco Call Back Feature The Cisco IP Phone Model s 7960 and 7940 User Guide provides procedur es for how to use the Call Back f eature on the Cisco IP Phone.
4-17 Cisco CallManager Features and Services Guide OL-4660-01 Chapter 4 Cisco Call Back Where to Find More Information • Cisco IP Phone Administr ation Guide for Cisco CallMana ger • Cisco IP T el.
Chapter 4 Cisco Call Back Where to Fin d Mo re Information 4-18 Cisco CallManager Features an d Services Guide OL-4660-01.
Un point important après l'achat de l'appareil (ou même avant l'achat) est de lire le manuel d'utilisation. Nous devons le faire pour quelques raisons simples:
Si vous n'avez pas encore acheté Cisco Systems OL-4660-01 c'est un bon moment pour vous familiariser avec les données de base sur le produit. Consulter d'abord les pages initiales du manuel d'utilisation, que vous trouverez ci-dessus. Vous devriez y trouver les données techniques les plus importants du Cisco Systems OL-4660-01 - de cette manière, vous pouvez vérifier si l'équipement répond à vos besoins. Explorant les pages suivantes du manuel d'utilisation Cisco Systems OL-4660-01, vous apprendrez toutes les caractéristiques du produit et des informations sur son fonctionnement. Les informations sur le Cisco Systems OL-4660-01 va certainement vous aider à prendre une décision concernant l'achat.
Dans une situation où vous avez déjà le Cisco Systems OL-4660-01, mais vous avez pas encore lu le manuel d'utilisation, vous devez le faire pour les raisons décrites ci-dessus,. Vous saurez alors si vous avez correctement utilisé les fonctions disponibles, et si vous avez commis des erreurs qui peuvent réduire la durée de vie du Cisco Systems OL-4660-01.
Cependant, l'un des rôles les plus importants pour l'utilisateur joués par les manuels d'utilisateur est d'aider à résoudre les problèmes concernant le Cisco Systems OL-4660-01. Presque toujours, vous y trouverez Troubleshooting, soit les pannes et les défaillances les plus fréquentes de l'apparei Cisco Systems OL-4660-01 ainsi que les instructions sur la façon de les résoudre. Même si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le manuel d‘utilisation va vous montrer le chemin d'une nouvelle procédure – le contact avec le centre de service à la clientèle ou le service le plus proche.
